烟草在线专稿　　我平时喜欢玩象棋，只要有时间就约上好友下几盘棋，放松一下心情，尤其是在店里不忙的时候，我主动和老顾客一起下棋，别有一番乐趣在心头。

　　刚开始的时候，我们下棋只是自娱自乐，无论输赢只当做一场游戏，也没有计较什么。后来，一位老顾客陈老师提出了一个建议：“为何不以下棋为平台，想想招为超市增加收入呢？”陈老师的建议很实际，我们平时都是一边照料着超市，一边和顾客下象棋，做到了劳逸结合，两者兼顾，但是从来没有想到借助下棋的方式，还可以增加超市的收入。有了陈老师的建议，在顾客的鼓励下，有的顾客开始尝试玩起了以下象棋的方式，谁赢取了一局，便可以得到一盒香烟，香烟的种类根据顾客的爱好自主决定。还别说，这种方法还不错，顾客通过玩象棋，既增进了团结，增强了友谊，又提高了超市香烟的销售量。

　　有了这次的尝试，我在和顾客下象棋的时候，尽量多给顾客下象棋的机会，这样一来，顾客对我家的超市有了好感，每次下完棋后，总要在超市买回一些生活中的必需品。为了更好地给顾客提供细致周到的服务，我在超市的一角特意腾出一块空闲地，周围摆放小凳子，每天都为顾客沏好茶水。这些小细节着实打动了顾客，用一位经常光临超市的顾客的话是：“来到超市，既有消遣的地方，又有娱乐的地方，更重要的是还有体贴的服务，让顾客感受到如同到家一样，心里总有一种温暖的力量。”

　　自从店内摆放了棋摊，每天光临超市的顾客越来越多，超市的货品销量也明显提升，超市的营业收入同比相比提高了百分之十左右。