烟草在线专稿 自从我国加入《烟草控制框架公约》,进一步加大吸烟有害健康的宣传力度,烟草行业一直处于尴尬的位置。《新广告法》明确禁止在公共场所发布烟草广告,烟草行业再次被推向了舆论的风口浪尖。有人说,“烟草制品专卖点”即烟草业所谓的“销售终端”,包括专卖店、形象店、示范店、超市、商场、食杂店、便利店、报亭等,都是普通公众能够自由进出的“公共场所”,因此应该禁止烟草零售终端发布烟草广告、促销或赞助信息。如果真如上述推测,那么零售户该如何为自己的卷烟做宣传呢?卷烟又该如何销售呢?
下面我对上述问题提几点自己的看法。在我看来,强化广大卷烟零售户对卷烟的宣传推介能力,提高卷烟零售户的素质和卷烟的相关知识,提升卷烟零售户的合法经营、诚信经营的能力是应对当前大环境的唯一方法。
一、零售户要转变经营方式。
传统的经营方式里,零售户大多数只是单纯地按照顾客的要求动手取货,也不积极向顾客宣传新品,这种守店看货的木讷经营模式将不能适应市场的要求。当下,零售户要想跟进市场的发展,必须让自己动起来,主动向顾客介绍商品和品牌,充分发挥零售户的主观能动性。
二、重视卷烟的陈列摆放。
陈列摆放是零售终端营销的一项重要内容,科学、合理地摆放卷烟不仅能提高销售效率和准确度,而且还能吸引消费者的目光,刺激其购买欲望,提高卷烟销售利润。卷烟陈列在最明显、消费者最易看到的地方,尽量使顾客能从不同的位置、方向看到卷烟。
三、不断提升竞争的软实力。
作为一个零售商户,要学会根据消费者的言行举止判断消费者的消费层次,并提出不同的引导策略。零售户在长期经营过程中,要形成自己独具特色的经营方式,比如在店面上留出小角落,让消费者贴上自己的一些感触,或者贴上一些生活小贴士,不自觉地就可以拉近与消费者之间的感情。
四、重视店面形象。
每位消费者都希望能够有一个舒适的购物环境,因此,作为一名零售户一定要注重店面形象。对店面、柜台一定要定期及时进行清洁、整理,保持店面货物摆放整齐有序。对于卷烟,一定要做好明码标价。卷烟商品陈列要统一使用烟草公司的价格标签,标签内容有价格、品名、生产厂家等,放置于专用标签套内。
五、一定要做好规范诚信经营。
诚信经营是零售店经营的根本,一旦声誉受损,那么商家将无利润可言。一个好的商家,将会吸引更多的消费者,而无良商家则会贪小失大。
总之,面对《新广告法》的全面实施,每个零售户要有危机意识,提前采取相应的措施,做好准备。
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