烟草在线专稿 某日网络曝出一则消息,某超市工作人员为了顾客在超市拿手机拍摄照片而导致和顾客纠缠不休争吵不断,说是为了维护自己的合法权益以防泄露商业机密。那么这种做法到底是对还是错呢?
我认为这种做法弊大于利,不值得推广与效仿。
超市商场禁止顾客拍照表面上看貌似维护自己合法权益,却让顾客感到没有受到人格的起码尊重,试想如果我们去超市购物,人家像防贼一样防着我们,心里会舒服吗?又有哪位顾客喜欢去这样的超市呢?请问商家,你们想过这一做法如果长久实施下去会有怎样的后果吗?如此做法对于商场生意以及信誉是否有负面影响?
如今是信息化高速发展的时代,很多人爱玩微信,看到喜欢的衣物或者东西,自己又拿不定主意取舍,通常会拍了照片上传朋友圈,让朋友为其参谋直至决定购买。
例如去年,女儿发了工资要给我买衣服,就在商场试穿了两套,拍照上传微信,然后我们母女在微信上沟通后,征求我的意见,问好尺码后购买的。
如果当时商场工作人员横加阻挠,能做成这笔买卖吗?
在市场竞争激烈的今天,作为一个商家我们要想站稳脚跟,立于不败之地。首先要在产品质量以及良好的服务上动脑筋,而不是像防贼一样防顾客偷拍,如果顾客拍个照片都有做贼的感觉,请问还有谁愿意来你家?
长此以往下去,损失的不光是声誉还会是效益。顾客也许会觉得他家商品有问题或者渠道不合法,而害怕别人拿去比较。
如果有人来我店中拍照我不会拒绝的,反而觉得他们认为我的陈列或者商品值得借鉴。如果是顾客拍照,我会更加欢迎。
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