烟草在线龙州消息　　近期，广西崇左龙州县局（营销部）多措并举，切实增强营销工作的主动性和创新性，按照市公司调研工作的具体要求，“四管齐下”扎实开展三季度辖区卷烟消费形势调查工作，不断提升市场调查对销售工作的正向实效。

　　一是推广运用APCD工作法。有步骤地推广应用“APCD”工作法，不断完善入户调查计划、基础信息筛选、数据信息录入和QC督促等细节流程，进一步提高市场调查工作的针对性和准确性。

　　二是明确市场调查重点。分阶段对重点区域组织重点调查，结合PPS调查工具，依据不同商圈类型，分销售环境和零售业态，选取代表性调查样本，加强对重点区域、重点圩节时间点、重点客户的卷烟销售情况和市场趋势的把握。

　　三是线上调查和线下运用相结合。积极探索“微信”等移动工具从传播企业信息向构建沟通平台的转变，将调查问卷放到线上，客户经理即转变为在线客服角色，记录收集消费者、客户线上提出的问卷回复或建议，掌握真实需求，提高工作效率，对好的建议在实际工作中予以采纳。

　　四是加强量化数据支撑。将问卷中的描述性回复，通过编码录入获得一系列量化数据，用数据变化代替感觉认识，为提高卷烟市场预测准确性奠定数据基础。从畅销规格单项调查来看，县城和乡镇客户“第三畅销规格”选“无”的占比分别为37.2%、43.1%，数据反映了本地市场真龙（珍品）、真龙（软祥云）前期培育效果的实现，也说明零售户品牌组合单一，主销规格、护卫规格区分不明显的问题。