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“隐患档案”在手 安全销售无忧

2015年08月31日 来源:烟草在线 作者:王洪莲
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  烟草在线专稿  开店做生意,赚钱固然重要,但“安全”意识更重要。“安全是1,其他都是0”,安全监管更是要“万无一失”,否则就会“一失万无”。因此,排除安全隐患是每一位店主的首要任务。

  往年,中秋国庆双节临近,为了让店铺陈列更加丰盈,也为了方便顾客购买,我在备货方面加大了力度,把所有的商品,几乎都放在店里,不仅占用了顾客经过的通道,甚至把商品的高度一加再加,远远超过商品本身限制的高度。有一次,为了增加商品空间,我把节日里销量快的饮料全部摆到了货架的顶层,老公说,这样摆放不合理,因为饮料属于重物体,而中间和底部放的是方便面和火腿肠等商品,上面重量太重的话,下面两层肯定承受不了,很容易变形,甚至压弯。但是我考虑,饮料摆在上面可以很好的吸引顾客,加上饮料的包装瓶很高,中间和底层的高度都不合适,所以我执意放在最上面,结果,有两个小朋友去买东西,在相互玩闹的时候,不小心碰到了货架,结果货架最上面的一瓶饮料落下来,正好砸在其中一个小朋友的胳膊上。经过协商,赔了小朋友的医疗费,又给了一些东西才算平息这件事。我非常后悔没有听老公的话。

  为了节省空间,我买了一些挂钉,可以悬挂商品,即好看,又节省空间,同时也存在安全隐患。有一个妇女领着一个小女孩去买东西,小女孩自己玩耍的时候,不小心被挂钉挂住了头发,幸好没有刮破脸,有惊无险。

  还有一种安全隐患就是“电老虎”。开店使用很多电器,电线开关到处可见。在与朋友聊天的时候,听说一位零售户店里,由于电线错综复杂,又把一些易燃的商品堆放在上面,晚上全家人都回家睡觉的时候,因为电线老化,引燃了堆放在一旁的纸箱,着起了大火。加上店里没有消防器材和备用水源,等消防队赶到的时候,店铺已经完全烧毁,造成了非常严重的损失。

  一件件安全隐患给我敲响了安全隐患的警钟,我把这些经历的安全隐患制成表格,时间、商品名称、事件缘由、造成的后果、排除的办法等统统记录下来,做成一个“安全隐患小档案”,将“隐患排查”转化成实实在在的、操作性强的工作方法,把这项原本宽泛的工作,细化有记录、有措施的工作流程。自建立“安全隐患”档案以来,安全事故一年比一年减少,重大安全隐患彻底被杜绝。

  中秋国庆销售高峰快要到了,安全是顾客的第一需求,也是店家最应该注意的工作。我还会把自己制作的“安全隐患”档案分享给同行朋友,让大家都认真对待安全隐患排查工作,在黄金节日里,轻松愉快赚大钱。

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