烟草在线专稿　　随着社会的快速发展，高科技的互联网也进入了寻常百姓家！在这个瞬息万变的时代，互联网的重要性更是不言而喻！对于开店经营的商家而言，也是搭着互联网的东风在网络上经营自家的商品，勿庸置疑，这是一种紧扣时代脉搏，思想和意识都前卫的做法。这做法，要是和传统零售业来个完美的融合，对经营收入而言，肯定是有百利而无一害，怕就怕在有些店家顾此失彼，忙于互联网上积极经营，而不经意间忽略了眼前的顾客，那样可就真的是得不偿失了。

　　记得年前一个顾客，带着满脸的不悦来到我的店里，问明缘由，原来是他经常去光顾的那家超市，平时热情有度的老板，今天却是只顾对着电脑聊天卖货，只象征性地点了一下头，就把他当成空气一样晾在了一边，尴尬至极的他本来想买些高档的烟酒送人，可哪里还有心情啊？待我送走这位满载而归的顾客后，也陷入了深深的沉思：如果在经营中，网络经营和传统经营发生冲突时，一定要有足够的定力和协调力让事情尽可能完美。这超市的老板，就是标准的“捡了芝麻丢了西瓜”，如果他知道被自己无意中忽略的是一个大客户，我想信，他的肠子都会悔青。

　　我没通过互联网卖过商品，说实话，不会！但我可以用联络感情的方法来抓住顾客的心。因为爱写，所以经常在报纸上发表文章，我通过和有些顾客朋友般的交流，告诉他们，在互联网上可以搜到我写得很多关于经营关于人生的很多小文，我知道，我的文章虽然水平有限，但每篇都情深意切，如果细细品读，最起码对于简单的生活而言都是一种心情的点缀。因为文章，很多的新顾客变成了老顾客，很多的老顾客变成了铁杆顾客。互联网这无处不在的优越性，让我的顾客粉丝团是逐渐扩大，用一位资深顾客的话说，读我的文章就三个字：接地气！我喜欢这三个字，对我而言，这应该就是最好的评价吧！