烟草在线攀枝花消息 为进一步规范直营店工作人员经营管理行为,提升工作人员业务技能水平,近日,四川攀枝花市局(公司)坚持“三到位”对直营店工作人员开展了岗前培训。
一是组织安排到位。市局(公司)结合直营店人员工作职责及涉及范畴,组织办公室、卷烟、专卖、人劳、财务、安保、信息、物流等部门,细心摸索培训模式,精心准备培训内容,用心编制培训课件,确保培训达到预期效果。
二是培训内容到位。参与授课的各部门采取PPT讲解、现场互动等方式进行培训,把直营店运行管理制度,财务知识、卷烟销售、卷烟保管、软件应用、服务礼仪、专卖管理、安全知识、员工管理等相关知识,作了深入浅出的讲解。
三是培训效果到位。培训期间,参训人员认真对待课程,认真听取讲授,认真做好笔记。培训结束后,相关部门结合前期培训内容向参训人员进行了提问。以培训加提问的双重模式,促进了参训人员对重点内容的了解和掌握。
通过直营店工作人员岗前“充电”,提前使大家熟悉和掌握了相关知识,为直营店规范、有序的顺利运行打下了坚实基础。
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