烟草在线专稿　　每次客户经理下来店访时，一些零售户根本没有放在心上，只是忙着店里的生意。其实我们可以利用这个机会，多与客户经理进行沟通，这会让我们的卷烟销售更顺手。以下几点一直是客户经理给我们零售户的温馨提示，我归纳了以下几点：

　　一、重点服务的内容：

　　客户经理为我们重点服务的内容：经营指导、新品推介、政策宣传、库存盘点、终端维护、市场分析、信息收集、价格了解。对此，我们零售户一定要配合，抓住时机，不懂就问，坚持响应各项内容。

　　二、重点规格的推荐：

　　每次宣传的大体的内容一致，但是每段时间宣传卷烟重点推荐的规格也不一样，作为山东中烟零售终端，本土卷烟作为首推的品排。当前重点推荐的品牌：泰山（佛光细支）、泰山（新品）、泰山（八喜）、泰山（望岳）、泰山（心悦）。为消费者重点传达细支烟：烟支细一点，时尚多一点；烟支细一点，健康多一点的消费理念。

　　三、了解自己销量排名：

　　零售户不要光知道坐在店里卖烟，对外界一概不闻不问。应了解自己的店铺所在辖区的销量排名情况，掌握每月利润及排名情况；特别是在涨价的这一段时间，要与自觉维护价格。不要随意砸价，形成恶性竞争。

　　四、陈列维护

　　自觉对卷烟条盒陈列进行维护，条盒整齐，价格签与卷烟品牌要一一对应。卷烟柜台突出的陈列也能为店铺增色不少。可以根据自己店里的卷烟规格，摆出不一样的陈列，不要千篇一律，让人产生视觉疲劳。

　　五、利用新商盟订烟

　　订货下单的时间不要错过，订货日的前一天下午4点至第二天的11点以前，这段时间一定要及时订购。了解自己的库存，保持一定量的卷烟库存。在订货的当天及时存上烟款，烟款的金额也要记清楚，千万不能少存，以免影响卷烟的订购。