烟草在线专稿　　一次，几个朋友到市区的特色餐馆聚餐。一进酒店的正厅，就看见墙壁上高高悬挂着一个大大地“孝”字，顿时令人感到有种敬仰之情。

　　走进包房，墙上的壁纸是以《弟子规》内容为主，等我们坐下来，服务员主动递上来菜单让我们点菜，什么“孝子慈孙”、“孝悌力田”、“孝子爱日”、“孝思不匮”、“求忠出孝”、“父慈子孝”、“忠孝两全”、“母慈子孝”等菜名让人看得眼花缭乱。我们根据聚餐人员的基本情况点了八道菜。最后，服务员端上来一个大大的开花馒头，美其名曰为“孝心大馒头”，这种以“孝”为主题的餐饮文化，做得高端、大气、上档次，着实感动了我们。

　　该餐饮企业一直秉承着“百善孝为先、仁爱在身边”的核心价值观；“员工是家人、顾客是父母、企业是平台”的经营理念、一直不断奋斗、学习、成长。以主力品牌大力拓展市场的同时，也在不断的提升以“孝”文化作为根基的品牌实力，完善各项标准体系，全面提升学习型企业目标实施，推动企业可持续发展。在企业自己成长的同时，用实际行动来回报社会，传承“孝”文化的真谛。　

　　俗话说：“百善孝为先。”如果将“孝”文化融入零售户的经营中，一定会起到较好的效果。有了这样的想法，我在具体的具体的经营中，善于发现生活中的细节，比如，有的老年人上了年纪，来超市购物看不清说明上的文字，我就买了几副老花镜放在了超市的角落里，便于老人用的时候方便；有的老人或者残疾人来超市购物，站得时间久了，我会请他们坐到超市的休息处的板凳上休息一下。凡是来我家超市的老年人或者残疾人，无论买多少，我都一一将货物帮他们送到家里。尤其是看到那些搀扶老人来超市购物的顾客，我家店铺都给予优惠，一律实行会员价。这一举措，得到了顾客普遍称赞。

　　此外，每年的春节和老年节，我们都自发组织零售户和一部分顾客到当地的养老院看望孤寡老人，给他们带去衣服、面粉、豆油和水果等，还为孤寡老人精心排练了文艺节目，逗得老人们哈哈大笑，在一片的欢笑声中，让老人们感受到了家的温馨和亲人带来的欢乐。

　　其实，将“孝”文化融入经营中，一方面宣传尊老爱幼是中华传统的美德，更重要的是通过这种做法，让有同感的顾客对店铺的“孝”文化感兴趣，从而拉动了消费，拥有了一大批顾客群。传承孝道，是我们每个人应尽的责任，遵守孝道，更是我们每一个人的义务，将“孝文化”巧妙融入经营中，不仅仅是店铺的收益有了变化，我们的顾客在意识上也收到了意想不到的收获。