烟草在线石嘴山消息 为推进现代卷烟零售终端建设,激发广大零售客户和营销人员参与终端建设的热情,提高终端店铺经营能力,增强客我关系,石嘴山市烟草公司决定举办第二届现代卷烟零售终端技能竞赛。我们平罗赛区分别在四个片区有各片区的客户经理精心挑选出三名零售户代表作为参赛选手参赛。
就在前几天,客户经理刘春燕过来告诉我说我和片区的另外两个店的老板成立一组参加比赛,我心情非常激动,我先把我的卷烟陈列重新摆放了一次,觉得不怎么理想,就把陈列的卷烟全部拿了下来,细心的摆放了一遍又一遍进行“演戏”,直到自己满意为止。我还将进销存系统和我们的零售终端系统全部过了一遍,七月九号,比赛正式开始。比赛有我们石嘴山市烟草公司领导亲临现场进行评比打分,比赛全程进行录像。本届竞赛以“强技能、展风采、增活力、促转型”为主题,以加快培养高水平现代终端客户、具备高水平模范终端为目标,展示全市零售终端客户风貌,努力推动终端客户转型升级,营造更加良好的卷烟销售环境。我们区参赛时间被安排在下午一点左右,我们前面有两个区参加比赛,在我们石嘴山市烟草公司组建的“微烟圈”群里不时的传来参赛小组的参赛照片,我看着被改造前后的店面图片,无不为他们那种团队精神,为他们那种创新的陈列构思发去赞叹的“大拇指”。不过在赞叹他们的同时,也慢慢接近我们参赛的时间,我也为我们团队能否超越他们而不由得担心起来。这时,我们团队鑫达超市发来消息,他表示以百倍的信心投入比赛,我们另一个队员也发来了“奋斗”的决心。我一看,也发出了敢于挑战的“决心”。就在这时,我们客户经理刘春燕已经过来邀请我去参加比赛。
在她的车上,我见到了和我共同参赛的两个队员,我们基本上都相互认识,在互相交流的过程中,我们几个人都表示出了必胜的决心与勇气,我们很快就达成协议,分工协作,争取在有限的时间内完成所有参赛项目。没过几分钟,我们就被带到了参赛的康湖超市。超市的老板娘看到我们到来也表示出极度的热情与支持。我们看到这个超市是新开的一家超市,店面环境大体都还不错。一进门,我和我们团队的几个人一点也不怠慢,还没等到评委领导们的到来就开始端详讨论如何改造这个店的卷烟陈列的方案。我们首先根据老板娘的叙述对她电脑里的进销存系统进行了查看,了解了她的卷烟实际库存和性价结构等。就在我们查看和设计方案的同时,市局领导和评委们也陆续来到了这家超市。经过客户经理的相互介绍以后,我们对各位评委和领导也都有了初步的了解,经过我们的网络信息员王猛把她的终端系统调整好以后,他宣布:“比赛正式开始。”我们几个根据我们先前制定的分工任务开始行动起来。我和一个队员负责设计摆放卷烟陈列,我们另一个队员和客户经理负责盘点卷烟库存。我们都有条不紊的进行着各自的工作。经过一个多小时紧张有序的忙碌以后,我们各自都顺利完成了我们的任务,我们把两个卷烟展柜上分别利用烟模和卷烟摆放成“兴”和“心”字造型和图案。库存也盘的准确无误。根据比赛要求,我们对系统里的数据进行了重新整合,熟练的完成了比赛要求的各项任务。在我们欣赏我们改造的结果的同时,比赛终止的命令也随即下达。评委、领导们当场给我们打分评论,他们给我们小组极高的评价,对我们的团队精神,协作能力都做了肯定。
虽然是一次小小的比赛,从这次比赛中我们也不难看出我们石嘴山烟草公司为了提升我们零售户的经营能力、发掘我们零售户的销售潜力,全面打造新一代零售终端的决心和服务理念,激发客户参与的热情,增强客户的经营信心等方面付出的不懈努力和付诸的实际行动。
通过这次比赛,也让我对自己的零售生活更加充满了信心,让我们零售户与零售户之间,零售户与烟草公司的客户经理、领导之间有了更亲密的接触和交流的机会。为构建平安烟草,和谐烟草而奠定了情感基础。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题