烟草在线固原消息 2015年上半年以来,宁夏固原烟草按照“提服务、促转型”要求,紧紧围绕客户成长发展,保障客户合理利益,进一步完善服务措施,强化培训引导,营造竞争氛围,激发终端活力,成功将126户食杂店类客户的业态转型提升为便利店业态,并将其打造成了标准高、功能全、关系好的升级版现代终端。
当前,已实现转型提升的现代终端初步实现以下效果:
一是盈利水平进一步提升。通过有效满足客户需求,保障客户自主经营,优化卷烟商品组合,提升卷烟经营结构,保持了销量稳定、价格到位、毛利提升。
二是品牌培育能力进一步提升。导现代终端品牌宽度有效扩展,品牌主动推荐意识和能力有效增强,在品牌培育上有新的增长点。
三是信息交互质量进一步提升。持续保持良好扫码销售习惯,强化现代终端信息管理系统应用水平,增强市场状态评价应用意识,批零信息交互更加及时、快捷。
四是服务消费能力进一步提升。引导零售终端形成消费跟踪与维护意识,收集整理有价值消费者信息,创新服务消费者的方法、措施,提升面向消费者营销的能力和水平。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题