烟草在线专稿 今天早上,我正在店里忙着打扫卫生,听到店门外人有人喊:“老板,你这里有给电瓶车充电的吗?我的车子路跑多了没有电了。”我一听赶紧出去,看到一个中年男子,车子上带着满满一车海货,看来是赶早集的。马上就把快速充电的便民箱拿到外面。给他插好电源,充上电,因为充电最少要等十分钟,我就问:“你现在赶集不有点晚?集市上的商贩早就占好了位置,你这么晚还有位置?”
“没事,因为是海货,要最新鲜的,我们都是早晨才去批发市场上海货,不过去集市,都是同行谁去的早就给同伙占好位置,虽然我们是同行,可是我们赶集的人都齐心,不互相排斥,而是互相帮忙照看商铺。”
“哦,是啊,在家靠亲人,出门靠朋友,这也是一种团队的精神,同行之间有商量的余地,也不会出现互相压价。”
不一会,在充电期间,我看到他车的海货蛤蛎很好,因为平时也没有时间上街赶集,就问了一下价格,他说:“在你店面前,我们也算是孰人,给你价格公道点,也便宜点,10元4斤。”我一听确实比平时买的便宜多了,前几次买的都是10元2斤,正好好长时间也没有买花蛤蛎了,孩子也喜欢吃,就自己找了个袋子装了花蛤蛎,看看差不多,就在我装蛤蛎的时候,对面的商店的老板也过来了,问多少钱一斤,卖海货的老板就说:“十元三斤。”一看我装了那么多,就要了袋子也要买。一会功夫到我店买东西的顾客看到几个人在买,就很好奇,问了问价格,商贩说:“5元一斤,你要不,要就快买,你看他们买了那么多。”再后来的买蛤蛎的都是第三人的价格,5元一斤,也是市场的价格。先不说后面的顾客,就我们前三个都是买同样的蛤蛎,我的价格比他们的便宜一半,后来一个比一个贵。可是为了商贩的利益,我们前面的都没有说他卖的价格,心知肚明。
通过这个卖蛤蛎的商贩,我从中学到了经营的技巧,我们日常的经营方式不是一成不变的,关键时候要学会变通,才能把商品卖出去。虽然商贩在我店只停留了十分中,却招来了五六个买蛤蛎的消费者,可就在这十分钟充电的时间也充分利用了,我觉得这是一个精明的商贩,掌握了做生意的技巧,如何吸引顾客,更抓住了消费者的心理。我是第一个顾客,给他招来了人气,要是我不买,他们肯定不会过来,第二个顾客给他带来了人气,一般我们到集市买东西,都喜欢到人多的商贩买东西,给人的感觉一是商品好,二有可能价格公道,要不怎么会那么多人买,其实谁又知道第一个人的价格是多少呢?只要是在集市上聚集了三个以上的赶集的人买,那么还怕卖不完自己的货?所以商贩抓住人们的购物心理,既带来了人气,还赚了票子。
在经营中,我们零售户是不是也犯了通病,有的时候不知道如何去变通,除了卷烟的价格是一价制外,其余的商品都可以根据顾客的需求而制定商品的价格,经常会碰到讨价还价的顾客,一般首先会问一件商品的价格而决定买不买,假如同样的商品与规格一问价格贵了,要是不降价,那么就没有机会再进行。现在的大超市就是以几种特价商品来吸引消费者。我们的小零售户虽然没有大超市那么大势力,可是做生意也要学会变通,一定要察言观色看顾客的需求,根据顾客的需求而制定合理的价格。要是碰上有团购的顾客或者是消费大的客户,一定要留住顾客,按照顾客给的价格进行交易,哪怕是第一件商品一点利润都没有,因为还有以后。一般第一次的进店的顾客,都是凭感觉购物,要是一问价格很贵,就认为所有的商品都贵,以后也不会来购物。假如第一次做成生意,那么下次还会再来,不是所有的顾客对商品的价格都那么了解,有些商品你店里有的,别的店不一定有,比如新品。所有我们做生意要学会变通,什么样的顾客说什么话,只要顾客以后跑顺了腿,就顺利成了老顾客,做零售就是这样,新顾客要发展,老顾客要维护,经营思路要不断的改变与完善,做个精明的老板,财源才会滚滚来。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题