烟草在线专稿　　随着竞争的日益激烈，特别是到了销售的淡季，很多店铺变得冷冷清清，顾客稀少。然而，面对这样的状况，究竟该如何提升自己的竞争实力，进而让自己的超市走出淡季的低谷呢？很多时候，我们把精力放在了其他店铺上面，而实际上最重要的是挖掘自己的潜在动力和空间，从而让自己逐渐走出困境才是最好的办法。迎来低谷中的春天，是我们的期待，要想实现这个目标其实并不难，只要我们能够多做一点点即可。

　　第一，多一些创新

　　现在的顾客需求越来越高，可是我们的超市还是停留在以往的模式上，势必会让顾客产生审美疲劳和倦怠，顾客对我们没有了兴趣，又怎么能够让我们挣到钱呢？所以，我觉得要想吸引顾客，拴住顾客的心，就应该跟着顾客的思路和认识走。作为店主，我们不能只研究自己，而应该研究研究顾客，看看顾客喜欢什么，顾客需要什么，然后在自己的经营中使用，于是才能够取得新的突破。创新的方式和途径林林总总，涉及到超市的装修、商品陈列等。比如说，有的店面多年都没有装修，牌匾上挂满了灰尘，这样的店铺怎么谈创新，又怎么能够吸引顾客。顾客喜欢的是干净，喜欢的是与众不同，可是我们的店面都做不到，更不用谈其他方面了。所以，顾客是不会喜欢我们这里的。鉴于这种情况，我们就应该努力地进行创新，可以对牌匾或者门窗进行清洗，也可以进行更换。一位顾客看到我翻修的店面后说道：“老板，我感觉你们的门面焕然一新，我的心情也跟着好了起来。所以，我到你这里购物的次数多了！”我稍微进行了一点创新，没想到就被顾客发现了，进而让自己迎来了很多顾客。此外，我在商品的陈列上也是做了一些文章，由于顾客稀少，我的空闲时间多，所以我就经常将商品进行变换，比如放在橱柜上面的，我将它放在下面，放在下面的，我将它放到上面。放在门口的，我将它放到里面，放在里面的，我将它放到门口，这样一调换，我并没有投入什么，仅仅是出了一点力而已，可是效果却是与众不同。一位顾客看到后说道：“老板，我感觉你们的超市变化很大，可是却又说不出来哪里变化啦。总之有一种新奇的感觉，比以前可是强多了。”顾客的话就是对我最大的肯定。听了他们的评价，我感到十分欣慰，最起码顾客多了，这样我就能够吸引他们的目光，进而让超市走出困境。

　　第二，多一些活动

　　可以说，超市如果面临竞争，或者陷入销售的淡季，我们常常束手无策，可是坐以待毙是不行的，必须得努力地搞一些活动，进而让超市热闹起来。超市就是一个小型的场所，我们得吸引顾客。这些吸引的方式体现在方方面面，比如说搞促销就是顾客非常认可的一种方式。一般来说，搞促销就是通过降低价格的方式吸引顾客，进而促销其他商品的销售。比如母亲节的时候，我就将超市里的一种饼干和罐头搬出来进行促销。我打出的旗号是“母亲节大回馈！”而实际上就是利用这个机会搞促销活动。这一招的确不错，由于价格低廉，顾客都被吸引了。本来那种饼干的价格是十几元，可是如今只卖八元，而罐头也是买一赠一，当然是买一瓶大的送一瓶小的，顿时顾客就围了上来。看到他们热情高涨，而我也忙得不可开交。顾客一传十十传百，很快我的那些货就被钱够一空，而这时还有很多慕名而来的，这一促销不仅让我做到了薄利多销，而且还促进了其他商品的销售。那一刻，我感慨万千，一个促销活动就让我的超市走出了低谷，所以我应该继续保持。没几天到了六一儿童节，这是孩子们的节日，我是必须得有一些举措的。于是，在那天我在门口支起了凉棚，然后将儿童食品全部搬出，并且打出了八九折的告示，顾客带着孩子从旁边经过，看到这些商品的价格与往日相比便宜了不少，不仅孩子心动了，家长的心也动力。于是，纷纷停下来购买。一位顾客说道：“本来这一袋虾条得五元钱，可是如今仅需要四元钱。实在是便宜得很啊。大家快来买啊，你看我买了这么多。”所以，从那以后，我就经常搞一些活动，以此来促进销售。事实证明，这些效果都比较好，不仅让我走出了困境，而且还迎来了希望。

　　第三，多一些宣传

　　无论我们的商品和服务态度有多么好，我们都应该宣传与介绍，这一点上我们应该学习“母鸡效应”。母鸡就很会宣传自己，当自己下了蛋之后，它就四处奔走，生怕谁不知道。而我们的销售也需要如此，必要的宣传与介绍是一种吸引顾客的最好方式。可是，这种宣传也是有策略的。一般情况下，我们的附近的人都熟悉了我这里，再宣传也没有什么意义。所以，我们应该拓展稍远一点的，我们可以利用微信进行宣传。这样就可以将附近的人都吸引过来，我们可以将自己超市的商品种类拍成照片，在写上价格，然后发到群里。这样不仅熟悉的顾客会过来，就是不熟悉的顾客也会被吸引过来。此外，我们的商品每天都有特价，我们也可以将这些特价商品通过微信发送到群里，这样顾客就可以方便地进行购买啦。当然前提是，我们就应该多联络一下，在顾客来买商品的时候，留下他们的微信。那天顾客刘女士来我们的超市购物，看到她在用微信，于是我就说道：“刘女士，您可以扫一下我们超市的二维码，关注我们，这样我们有什么促销活动或者来了什么新商品就可以及时知道。”听了我的话，她非常高兴地接受了。像这样的例子还有很多很多。宣传的作用是不容低估的。除了这种方式之外，还可以利用气球或者购物袋进行宣传。我有时会将超市的名字和电话、地址印在气球上，行人从门前经过的时候，我就会送一个。得到气球之后，他们会很开心，而他们拿着我的气球，就已经是在为我做宣传啦。另外，我会印制一些比较有特色的购物袋，有塑料的，有纸质的，样子都很奇特，顾客拿着这些方便袋十分方便，同时心情也会好。这样也是吸引顾客的一种方式，顾客被我们吸引了，我们也就能够走出低谷啦。

　　第四，多一些团购

　　香烟始终是我们超市的一项重要商品，不仅可以赢得收入，而且还可以吸引顾客。对于香烟的销售除了稳住一些老顾客之外，还可以利用团购或者联系一些大的客户来实现突破。婚丧嫁娶是每个地方都有的事儿，而这些时候，难免会用到香烟。所以，我就联系这些人，向他们推荐，而这种效果比较好。比如说，我有一些同学，这些同学都有自己的交际圈，于是我就让他们帮助我联系业务。每次聚餐的时候，我也会充分利用这个机会。有一次，我的一位朋友的远方亲戚家有喜事。而他的那个亲戚住在离城很远的地方，要在乡下办婚事，所以就要用到香烟，朋友给我带来了电话，我觉的这是一个非常好的机会。于是我就开着车把他购置的香烟送到了府上。那位顾客非常感动，硬是要留我吃饭。后来，我留下了电话，过了几天，有一个陌生人给我打电话，后来才知道原来是那个村子的人，他家有白事，需要用香烟，问我能不能送过去。我觉得这些都是推广自己的最好方式，于是就送了过去。虽然只用了五条，可是我也很高兴。市场必须得一点一点开拓，那个顾客非常感动。从那之后，那个村子就成了我的一个大市场，每个人都能有人在我这里选购香烟的。除了这个之外，我们附近也有这样的情况，当我自己了解后或者从其他人那里了解之后，我都会主动联系，时不时地还会随点礼，这样就拉近了感情。而通过这种方式，我的确卖了很多的香烟，大家都对我有了很好的评价。婚丧嫁娶是一种重要的销售点，具有很大的市场与潜力，我不仅送货上门，而且还价格低廉，顾客能不喜欢吗？通过这种方式，我们的香烟销售提升了档次，超市也就走出了低谷。

　　结语

　　其实，超市陷入低谷并不可怕，可怕的是我们不能够想出对策，如果能够辩证地想，那么低谷没准还是好事儿呢？最起码，我们可以从中提升自己的认知态度，促使自己不断地反思与突破。像上面这样，我们能够做到这些，那么就能够让超市走出低谷，从而拥抱火爆的生意啦。让超市没有淡季，是我们的期待，然而并不难，做到了这些，相信我们的超市肯定能够收获另一种惊喜。