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相信烟草人 莫上骗子当(图)

2015年06月17日 来源:烟草在线专稿 作者:张亚群
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  烟草在线专稿  最近,一位零售同行来到我的店,口口声声要投诉烟草送货员。问其原因,她怒气未消,道出“实情”:“上次送货员给我送了一条‘芙蓉王’,昨天拆开一看,里面竟然装的延安(硬红),你说气人不气人?”

 

  听罢其言,我心里就明白了几分:这又是一起卷烟“调包”案。我说:“你好好回忆一下,你的烟是怎样被骗子调包的?”她一脸不高兴,反问一句:“这条烟是从烟包中取出来的,不可能被调包,绝对没有这回事。” 

  我说:“前年,由于疏忽大意,我的商店曾发生过一次卷烟调包案,当时也怀疑是送货员做了手脚,后来烟草局稽查队来到店里,调取了监控视频,我才知道自己的烟被骗子调包了。这件事不能怪送货员,咱不能给烟草公司脸上抹黑。再说卷烟被调包,损失一点问题不大,关键要向烟草局稽查队反映真实情况,提供有价值的线索,便于烟草局联合公安局调查取证。只有抓住骗子,才能换回你的经济损失,使更多的零售户免遭上当受骗。”

  经过一番开导,那位零售户同行才道出实情:“送货当日,的确有一个男的进店,说要买一条‘芙蓉王’,我就从烟包取出一条。那个男的看了看烟,询问价格多钱?我说:‘一条240元。’那个男的说:‘这么贵,能不能便宜?’我说:‘烟涨价了,再低就赔钱了。’那个男的说:‘烟就不要了,给我取一瓶酒。’我转身从货架上取了一瓶酒,那个男的付款后离开商店。我顺手把‘芙蓉王’放在烟柜。昨天,一位熟人要买一盒‘芙蓉王’,我拆开一看,就傻眼了:里面装的不是‘芙蓉王’,而是最低档的‘延安(硬红)’。我想,一定是自己转身取酒时,骗子做了手脚,调走了真烟。”

  我说:“承认事实就好。下一步要向烟草局反映情况。”于是,在我的建议下,那位零售户同行提着被调包的“芙蓉王”,去了烟草局一趟。稽查队长认真询问,详细记录,并安慰她说:“请放心,我们会联合公安机关尽快破案的。”走时,队长还让一名稽查队员,给她讲了预防卷烟调包的基本常识,提醒她在日常经营中要注意安全防范,切莫再次上当受骗。同时,一旦发现骗子,要及时报警。

  时值夏天,气候炎热,守店时容易发困。因而,防骗防盗防抢尤为重要,千万不可麻痹大意、掉以轻心。目前,一些骗子进店专门诈骗卷烟。在我们当地,就发生过多起卷烟被调包事件,多数零售户被骗后毫无察觉,一旦发现商店出现假烟,就认为是送货员的责任,不积极主动配合烟草局深入调查,贻误了破案时机。

  在此,给广大卷烟零售户同行提个醒:如今,骗子花样多,一定要提防。建议有条件的客户安装监控。有了监控,多数骗子就不敢“登门造访”。如果发生卷烟调包问题,不要心急,不能将责任推给烟草公司。试想,烟草行业整天为客户服务,和客户打交道,送货员再胆大,也不会给客户送假烟的。要积极向烟草局反映真实情况,提供骗子的体貌特征、作案车辆、行走路线、作案时间等。烟草局一定会重视你的问题,协同公安机关积极破案,依法打击违反犯罪分子的嚣张气焰,维护广大客户切身利益,确保卷烟市场秩序稳定良好!

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