烟草在线专稿 初夏的傍晚,容县绣江畔凉风习习,忙碌了一天的人们吃过晚饭后,三三两两地到江堤上散步,离江堤不远的金满地小区便利店,“烟”字灯箱格外醒目,女店主正在门口与纳凉的邻居们一起聊天,她,就是容县2015年第一批现代卷烟零售终端户,陈霞。
好奇,“我也想成为一名现代终端户”
2014年11月14日,陈霞领取了烟草专卖零售许可证。在新入网零售户的培训会上,陈霞问客户经理:“我看到容县一些烟摊,有统一的橙色烟柜和绿色灯箱,很好看,不知道哪里可以买得到?”客户经理回答说:“那不是买的,是我们烟草公司免费租给现代终端客户的设备。”陈霞又问:“那什么是现代终端?”客户经理微笑着回答说:“您别着急,我下面马上就给大家讲,什么是现代卷烟零售终端。”
陈霞第一次了解到了什么是“现代终端”,不仅仅有整洁的店容,靓丽的展示烟柜和灯箱,还利用信息系统管理卷烟的进销存,还代表着更先进的经营理念,销售更多的卷烟产品……
培训结束,陈霞还没走,她找到客户经理说:“我也想成为一名现代终端户。”
喜悦,“我一样用计算机软件管理我的卷烟业务了”
经过一段时间的考察,陈霞如愿成为了2015年第一批现代终端零售户。陈霞曾经说过,她原本是一家公司的管理人员,因为种种原因辞职回家,在小区开了一家便利店,也许是曾经的职业使然,她的店面明亮整洁,卷烟商品陈列得井井有条,对新鲜事物也接受得很快,她有些兴奋地说:“以前没有关注过,原来如今卖一包烟也有这么多门道,以前我在公司上班的时候,用信息化设备记录和管理公司的生产经营业务,如今,我一样用计算机软件管理我的卷烟业务了。”
信心,“我一样可以做得很好”
就在2015年的许多现代终端户还在摸索信息平台的使用功能的时候,陈霞已经建立起自己的客户档案了。她指着系统里的30条消费档案说:“这都是平常在我店里消费比较频繁的顾客资料。”前一阵子卷烟提价,陈霞便给老顾客发去信息,提醒他们注意自己一些常购卷烟品牌规格的价格变化。
翻看陈霞的历史销售数据,这位办证才半年的零售户月均销量已达到110多条,比同路段的零售户高出20%左右。客户经理同陈霞说起这个事儿,陈霞信心十足地说:“以前我给别人打工,老板都很信任我,现在我自己创业,我一样可以做得很好!”“哈哈,那您这是后来居上哦!”
2015年,容县现代卷烟零售终端建设已经翻开了新的篇章。还有许许多多这样的零售户,他们依靠自己的勤劳智慧,也在不断地开创着自己美好生活的新篇章。
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