烟草在线韩城消息　　为进一步提升品牌生动化陈列效果，发挥终端培育品牌的功能，陕西韩城市局（分公司）全面加强现代卷烟零售终端建设，主要从五方面着手，扎实推进零售终端建设工作。　

　　一是深入调查，摸清现状。从市场环境、商圈业态、经营规模、信息化水平等维度出发，对辖区内卷烟零售终端状况进行细致分析，找差距、摆问题，析原因、明思路，为下一步有针对性的开展现代卷烟零售终端建设工作打牢基础。

　　二是加强宣传，转变观念。在充分理解零售终端建设重要意义的前提下，对客户进行有力宣传，晓之以理，引导客户自觉、自愿加入到卷烟零售终端建设的队伍中来，达成终端建设以实现“客我双赢”为最终目的的共识。

　　三是完善硬件，创造环境。按照“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则，引导客户投入资金改善终端形象，在店容店貌提升、店内空间利用、卷烟陈列摆放、新品推介标识张贴等方面向客户提供合理建议，为消费者创造满意放心的购烟环境。

　　四是立足规范，细化服务。对照客户服务中可能存在的拜访频次不足、服务能力欠缺、服务方式单一等问题，重新梳理客户服务工作流程和考评标准。结合客户特征和终端特点，创新服务方式，丰富服务内容，开展精准营销和精细服务。

　　五是注重培训，提升软件。定期举行客户交流座谈会，帮助客户熟练掌握运用现代信息工具，进行系统的卷烟营销技能指导，找准并改进经营中的薄弱环节，持续提升客户卷烟经营能力与盈利水平。