烟草在线专稿　　那是在前不久的一天晚饭后，开烟酒店的张龙出来散步，他路过我店门口时，看见我在店门口坐着和几个人聊天，就顺便来我店里坐坐。我好奇地问道：“张龙，我可是好长时间没有见你这样清闲过了？”“是啊！”只听见他长长地叹了一口气。

　　“哎！大哥，我就实话给你说吧！我上午出去办点事情没在家，一回来就听老婆对我说，今天上午来了两位顾客，人家进门就点名要10件娃哈哈营养快线，250毫升的那种，老婆一时的糊涂，就给顾客介绍了我店新购进的一种花生核桃露。其实10件花生核桃露还没有10件娃哈哈营养快线挣的钱多呢。这样一来，顾客还以为我家店里没有10件营养快线，老婆才给人家推荐核桃露呢。那顾客脾气有点古怪，一气之下就到我们隔壁的那家烟酒店里去了。老婆还说，不一会儿，看到从隔壁同行的店里搬出来10件营养快线，5件白酒、4条黄金叶（大金圆）。老婆说到这里没有敢往下说了。我一听就发火了，这样送到手的生意被老婆推荐不当流失走了，不由得就发起了火，不敢算一下也是大几千元呀！”

　　张龙说到这有些激动：“大哥，你看现在的生意多难做啊，在经营中，一分钱的生意也是买卖，你看要想遇到一个大客户多不容易呀！我就狠狠地骂了老婆一顿，老婆和我吵了起来。我今晚心情不好，就跑出来透透气，不想在家看到她。”

　　“张龙呀！你老婆既然已经错了就不要责怪他了，不知道《南辕北辙》那篇课文你是否还记得，嘿嘿！回去给你老婆讲一下，保证下次不会出错了。”

　　从前有一个人，坐着马车在大路上飞跑。他的朋友看见了，叫住他问：“你上哪儿去呀！”他回答说：“到楚国去。”朋友很奇怪，提醒他说：“楚国在南边，你怎么往北走呀？”他说：“没关系，我的马跑得快。”朋友说：“马跑得越快，离楚国不是越远了吗？”他说：“没关系，我的车夫是个好把式！”朋友摇摇头，说：“那你哪一天才能到楚国呀！”他说：“没关系，不怕时间久，我带的盘缠多。”楚国在南边，他硬要往北边走。他的马越好，赶车的本领越大，盘缠带得越多，走得越远，就越到不了楚国。”

　　“南辕北辙”这则寓言告诉我们，在经营中，店里来了顾客，点着要买某种商品，我们要尽可能地按照顾客的意愿来取舍，顾客进店时作为店主我们首先要看顾客的购买意愿是什么。有时候，顾客进店既然说出了自己的购买意愿，说明已经提前考虑好了。我们作为店主就不要多此一举朝着顾客的相反方向去引导消费，这样使得其反。只有按照顾客的购买意愿去引导消费，顾客才会买我们的帐。

　　今天在这里我想告诉零售户朋友们，在经营中，切记“南辕北辙”的误导销售不可有。