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客户经理教我学会用“E通”

2015年04月22日 来源:烟草在线专稿 作者:王丽娟
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  烟草在线专稿  这事还得从年前说起,山东省滨州市惠民县(营销部)客户经理高凡宝从车上给我搬来一个方形的盒子,笑着对我说:“王老板,我给您送来高科技的宝贝来了!”我一头雾水地接过,一看里面有扫码枪之类的东西。高经理又说:“现代零售终端设备‘E通’到您店,以后您就可以更省心买烟啦!”

  为了更好的推进现代零售终端建设,提高零售户的经营能力和赢利水平,2014年,惠民县局就开始推行现代终端“宣传入户、推广到户”的活动,然而,对于这样一个新鲜的高科技设备,在推行的过程中,我也同样出现过低触的情绪。

  刚开始,客户经理把程序拷贝到我的电脑上,一切安装就绪,并且把操作的过程给我一一讲解,就等着我去实践。我一听那麻烦事一大堆,就对经理说:“你看看我平时就忙得不可开交,学您这个东西还占用我这么多的时间,啥时能学会啊!”经理指着我的卷烟不厌其烦的对我说:“您看您的店铺,经营这些年来,生意一直不错吧,这就是您品牌培育的技巧与能力的体现啊,以后用上‘E通’为您的店铺增色不少,你年轻,接受新鲜事物也比较强,你是我第一个培育的对象,可不能让我失望。”

  听客户经理这一说,我还真有点不好意思。据经理介绍:扫码销售、库存管理只是现代零售终端巧借现代信息手段实现门店管理的有效手段。归根结底,充分发挥现代零售终端产品销售、形象展示、品牌培育、信息采集与消费跟踪等功能,才能为卷烟销售搭建大展宏图的平台。我经过一次次的摸索,练习着用现代零售终端的设备给顾客结帐,有不明白的地方给客户经理打电话讯问,经理总是细心的分我讲解,终于,经过一段时间的熟悉,我已经能很熟练的运用现代零售终端设备。

  看着一条条卷烟成功的销售,平台上显示的一笔笔清晰的销售记录,让我领略到了现代终端功能的便捷……这一切,我真心的感谢山东中烟客户经理的细心培育,相信在不久的将来,现代终端建设也会越来越普及,全面走向销售终售。

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