烟草在线黔东南消息　　为进一步提升“新商盟”系统的网络平台功能，提高卷烟订货效率，贵州黔东南州局公司“三步走”顺利完成新版新商盟整体切换工作。

　　一是采用集中和分散培训方式培训。首先请浪潮技术专家对全州市场经理、营销中心和州局相关人员进行集中培训；市场经理组织客户经理和客户采取集中培训或一对一培训的方式，对原已实行网上订货的客户进行培训，重点提升客户订货水平。

　　二是借助网络平台加强信息交流。利用新商盟、QQ群、微信平台发布操作流程，与客户互动沟通交流，让客户加深理解，使客户学会自主订货，体现了客我关系的进一步提升。　　

　　三是开展体验式操作测试。在实现客户整体切换新版“新商盟”系统前，及时向客户发放《升级版新商盟使用手册》、新商盟（升级版）系统培训PPT和测试账号，帮助指导客户了解系统操作基本流程和相关要求，利用两周时间进行体验式操作测试，确保客户熟练操作，提升零售客户运用新版“新商盟”系统的水平。

　　4月3日，该州成功完成新版新商盟网上订货系统切换，经过一周的正式运行，系统成功对接，运行正常，预示着该州网上订货电子商务工作步入一个全新的阶段，展现在零售客户面前的是一个直观性强、以网上订货为主、以客我互动为重要特征、充分发挥品牌培育和客户服务的功能的电子商务平台。