烟草在线专稿 一场春雨,催开了杏花桃花,染绿了田间麦苗。当清明时节渐近,春光更宜人、怡人。 在这美好的季节,望着街头摆卖的花花草草,我们卷烟零售户定会“心动加心动”:购买几盆花草,装点一下店铺, 让小店充满花香,让花香吸引顾客。请听几位零售户姊妹的“春天创意”……
店里有花草 顾客心情好
李维鸽 陕西武功县普集镇“鑫玉烟酒店”
我喜欢花,却不会养花。以前,在家里养的风信子、君子兰、红掌,不是旱死,就是被水浇死,令人失望至极。前些天,店门口有人卖花。本不想买,但看到左邻右舍都买,心里也痒痒的。老公看我犹豫不决的的样子,笑着说:“那就买吧,放在店里,守店养花两不误。”
我说:“不怕花钱,担心养不好。”老公说:“养花和开店一样。当初,你我担心开不好店,如今怎么会开店了?慢慢学,没有养不好的花。再说店里有几盘花,也能展示店主的高雅情趣,吸引顾客进店消费。”
老公一番“励志”,让我下定决心买花。聆听卖家讲解花草属性,几经认真挑选,购买了五盆花:芦荟、君子兰、富贵竹、吊篮、一品红。当我吧这些美丽的花草,放置在店铺柜台、墙角、橱窗处,一下子感觉小店充满花香,上了档次。那天,几位熟悉的顾客进店购物后,看到新添置的花草,个个脸上露出喜悦,观赏多时,不肯离去。我问他们:“这花好不好?”他们都说:“好得很,也想买几盆。”
自从店里有了花草,我发觉,单人守店不再寂寞了。闲时,看看它们的长势,是否需要浇水或晒晒阳光,是否需要松土施肥?有时,打开网络,学一些养花的知识,竟然大开眼界,收获不少。一番培育,几多喜悦。一个月过后,五盆花生长良好,有的吐出了新芽,有的催开了花蕾,没有一个枯萎的。老公从外地回来,看到花草养的好、活的旺,高兴地对我说:“还担心吗?”我笑而回答:“和做生意一样,慢慢学呗!”但愿我的养花技术越来越好,也期盼这“五朵金花”越长越好,能给我的烟酒店生意带来好运!
小店春色浓 花香烟更香
罗艳艳 陕西武功县人民路“佳豪烟酒店”
对我们卷烟零售户来说,整天守店,忙忙碌碌,很少参加户外活动,很少欣赏大自然的美丽风景、享受外出旅游的悠闲自在。那么,我建议大家买几盆花,养在店里,整天看到绿色的生命,也是一种生活的乐趣与享受,
花不在名贵,养好就行,就好像店不在大小,会经营就行。我的烟酒店论面积,只有二十平米;论装修,算不上高档;论地段,也非繁华路段,但我的小店生意依然不错,卷烟销量每月保持在500条以上。有人问我:“是不是你能说会道人缘好?”我说:“不全是,不过告诉你一个公开的秘密,是我的花养得好,顾客进店买烟又赏花,两全其美,乐在其中,人气怎能不旺,生意只会更好!”
的确如此。开店八年,花草陪伴了八年。顾客也知道我的店花草多,养得好,也就把店看成烟店和花店,经常进店看花、聊天。俗话说:店里有了人气,生意也就好做了。每当熟悉的顾客进店,我会招呼他们坐在沙发上,品茶抽烟赏花,顾客有了好心情,也就多了购买烟酒的欲望。街道上,有几位爱花却不会养花的顾客,经常光顾我的店铺。为了满足他们养花的欲望,我让他们把花放在我的店里,养好后再给他们。这样,我们建立了很好的私人关系,他们买烟酒必来我的店,去年,高档烟酒不好卖,他们热心帮助我联系客户,卖了许多高档烟酒。为此,我十分感激他们,经常去他们家查看花草长势没传授养花“窍门”。
养花如卖烟 精心管护好
张萍 陕西武功苏坊镇“佳乐超市”
花好看不好养。我从小喜欢养花,就是养不好。自从办了超市,为了美化购物环境,我特意在附近的花卉市场,购买了十几盆花。为了养好花,我亲自请教专家,给店员上了一堂养花课。开始,店员都很认真细心,定期浇水、松土、施肥,花长势喜人。但渐渐的,无人用心管护,有的花停止生长,有的枯萎了。后来,我将花盆的养护职责明确到每名店员名下,提出“谁的花养得好,适当增加10-30工资”,这下,店员养花的积极性高了,花儿的成活率明显跳高。
这件事,让我联想到卷烟经营。卷烟是超市的“宠儿”,从接货、陈列、储存,都有一定的规定和要求。有的店员不爱惜卷烟,随意堆放、乱陈列,不整理烟柜货架,别说顾客看着不顺眼、心里不舒服,就连自己也感觉不卫生、不美观。因此,我要求卷烟专柜的店员,要把养花的积极性,用到卷烟经营上来,做到接货轻放、陈列美观、烟柜干净卫生,无灰尘、无杂物,让顾客满意放心。
总之,店里有花草,顾客心情好。一盆花就是一幅画,能使人赏心悦目,陶冶情操;一盆花也是一个活广告,能让更多的消费者了解你的店,走进你的店,进而热爱你的店,让你的店人气旺起来,生意火起来!但愿在这个春天,卷烟零售户多养几盆花吧!不管什么花,都是美好的希望与寄托!
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