烟草在线专稿 近日,零售客户纷纷储存卷烟,在这个期间,客户经理在拜访时,亲切的指导着客户如何存储卷烟,更好的在卷烟销售时提高经营毛利。
一是及时查看库存,防止高价位卷烟库存较少。指导客户在每个订货日前,查看一下卷烟库存,对于高价位常销卷烟如果库存较少,要及时补充,避免客户流失。
二是掌握熟识客户消费习惯,把握销售商机。对于一些熟识消费者,要及时与其沟通,在旺季,根据消费者日常吸食口味的特点,向其推荐相对较高价位的卷烟,这样可以利用旺季提高卷烟经营毛利。
三是做好库存防潮防霉,保证卷烟吸食口味。由于近期存储量增加,客户要更加注意卷烟放置的位置,做好防霉防潮,告知零售客户尽量避免和有化学添加剂的物品摆放在一起,这样才能更好的保证卷烟吸食口味纯正。
四是警示卷烟掉包或者其他偷盗行为,及时联系专卖人员。在繁忙的时候,也要注意卷烟掉包及其他偷盗行为,专卖人员将信息及举报电话及时告知了零售客户,如果出现问题,及时举报。
五是杜绝外渠道卷烟,保证客户信誉。在这个期间,也是一些不法分子有效利用进入市场的时机,告知零售客户要杜绝外渠道卷烟及串码卷烟,这样才能更好的保证卷烟质量,维护客户的信誉,如果发现有人推荐外渠道卷烟时,要及时与专卖人员联系。
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