烟草在线大荔消息 经过一年多的重点建设和打造,陕西大荔分公司现代终端建设有了很大进展,但在实际的实施过程中,与真正意义上的现代零售终端相比还有一定差距。为了巩固现有的终端建设成果,近日,大荔分公司携手零售客户,进一步加强现代终端建设。
一是持续提升客户对现代终端的重要性认识。目前还有小部分客户认为扫码销售是给自己添麻烦,要从根本上扭转这个观念,就需要客户经理持之以恒的宣传解释,结合典型引导、现场观摩、互动参观等方式,不断地降低和减少客户的顾虑和疑惑。
二是加强卷烟形象展示,跟进硬件设施维护。在前期的现代终端建设中硬件设施基本到位,但后期的维护也相当重要。客户经理要提醒客户卷烟陈列要经常更换、与阶段性品牌培育相结合,前柜、背柜陈列不能有遮挡物等,从细小方面提高客户现代终端建设的基础素养。
三是提升客户积极性,促进终端六大功能发挥。客户经理要指导零售客户掌握卷烟卖点和陈列要点,客户要对本店的卷烟情况做到讲得出,说得好,为品牌培育、推介卷烟、维护与消费者的关系做好铺垫。要让客户卖得出、卖得好、赚到钱,才能提升客户销售卷烟和融入现代终端建设的积极性。
四是做好客户信息跟踪,提高库存吻合度。针对部分客户存在的的社会库存和E商盟库存数据偏差较大的问题,以及订单签收不及时造成的库存量大的情况,强调提高重点品牌库存吻合度,为指导现代终端建设提供可靠的基础数据。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题