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特色经营赢顾客(图)

2015年03月03日 来源:烟草在线专稿 作者:祝有爱
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  烟草在线专稿  春节前后,是销售最旺的时候,商家们为了招揽顾客,吸引顾客,都使出了自己的妙招,每个店都有自己的特色,赚的春节大满灌,看看这几位零售户是如何促销,吸引顾客的,值得我们零售户借鉴与学习。

 

  潍坊昌邑市北海路南苑超市祝有爱

  卷烟特色品牌多招揽顾客

  我开店至今已经十九个年头了,我店主要就是销售卷烟,店里卷烟有150多个规格,来自各个省份的卷烟都有上柜,特别是有新品卷烟,只要卷烟订购平台有的我积极订购,能抢先占有市场的消费者群体。

  我无我有,这就是特色。附近的消费群体都知道我店里的卷烟品牌齐全,只要想购买卷烟,我的店就是首选。而且每次有品吸卷烟,我都免费赠送给消费者,有些卷烟促销商品,只要是大客户跟随卷烟赠送,得到了他们的口碑与信任,有红白喜事,想到的就是到我店购买卷烟,而且是互相相传。特别是喜欢时尚的年轻人都喜欢到我店购买卷烟,因为花样多,规格多,别的店买不到的卷烟,我店保准有.

  经常听到有很多这样的顾客说:

  “跑了很多店,终于找到你家店了,我就喜欢吸这个品牌的卷烟。”

  “又有什么新品卷烟上市了?”

  “这卷烟包装真好看,我怎么没有见过啊!”

  听到这样的话,我就有成就感,这就是我店的特色,连续3年被评为卷烟培育品牌星级店,这就是店的招牌,最有利的促销。每天都把卷烟摆放整齐,缺盒缺商标的上面补上,柜台里一直都是满满的,卷烟陈列整齐有序。我店的主要收入来之于卷烟的销售,所以品牌齐全,不卖非法三烟,专守烟草专卖法。还要保证卷烟的口感纯正,存放卷烟的库存也非常的讲究,放在通风干燥处,先进先出,过年期间很多的老客户都纷纷前来购买卷烟,让我也赚到很大的利益,我对卖卷烟非常的有信心。

  潍坊昌邑市万家乐超市李新水

  水果吸引顾客

  万家乐的超市不是很大,平时销售业绩一般,加上旁边有几家一样的商店,竞争非常的激烈,特别是平时的畅销商品,根本没有利润,他店的地理位置也不显示优越,前不靠庄,后不靠户,正在中间,为了招揽顾客,很多的商品是利润低了再低,比如哇哈哈八宝粥,进价是35元一箱,最多卖36元一箱,有的商店卖35.5元,还有的商品就卖35元,即使价格再低,也没有显示店的优势,现在这年头,即使都是名牌商品更没有利润空间。销售还是不及旁边的店人气旺。要是没有特殊的奇招,即使是春节销售旺季也没有利润空间,只能眼巴巴看着人家的商店人进进出出,销售商品。 

  万家乐超市的老板为了避开与同行竞争激烈,每年的春节前,去批发市场购进水果,品种齐全,春节期间走亲戚水果是必备商品,所以进店的顾客买酒,买礼品,还一起买上水果,有了水果,带动了店里的其它商品。特别是水果,礼盒包装,高端大气,价格也合适,正适合走亲访友。在这春节期间,生意特别的火爆,因为每年都有水果,所以老客户就直接去他店里,一站购齐,特别是初二初三,这两天,店门前车水马龙,非常热闹,忙的不亦乐乎。水果确实起到了作用,招揽了很多的顾客,也带来了很大的收益。

  潍坊昌邑市交通街华夏名烟名酒店蒋新华

  热情服务赢得客户信任

  春节期间只要一提起华夏名烟名酒店,那生意做得非常的红火,门前的车一辆接一辆,大包小包的走亲访友的都喜欢到他店购买商品。华夏名烟名酒店已经开了十几年,生意一直持续火爆,让旁边的店老板真是羡慕,说人家经营有方,有特殊的经营技巧,其实他们的促销方法很简单,就是服务热情周到。即使是我们同行也感受到他的热情。

  有一次,我店里的客户正需要两瓶高端的茅台酒,因为要我平时比进高端的酒,可是顾客有需求,而且还要两条高端卷烟,为了能稳住顾客,我答应马上去别家店进购,当我拨通了几个同行的电话,不是价格太贵就是不愿意出售,当我想到华夏的店老板时,抱着试试看,没有想到老板非常的痛快,我以最快的速度去他店里,夫妻俩热情的接待了,笑容满面,没有一丝的不愿意,而且价格也非常的公道,告诉我以后有什么需求尽管说,能办到一定尽力而为,感受到不是一般的服务周到,我也顺利的做成了一笔生意。所以到我店里的顾客要是我没有高端商品,比如高端卷烟,南京(九五之尊),黄鹤楼(1916)大重九,我没有的高端卷烟,我也会推荐到顾客到他店里购买,共同互利。他店开这么多年,不管是高端卷烟,还是高端礼品酒,从来不卖假货伪劣商品,到他店卖高端商品的客户都非常的放心,加上服务热情,赢得了客户的口碑,一传十,十传百,连带关系,朋友的朋友介绍,生意不火都不行。

  潍坊昌邑市一分利商店零售户张伟华

  卖玩具赢得顾客最爱

  张伟华的商店开在小区边,因为不在闹市区,生意没有交通要道那么火爆,主要消费群体就是附近的小区居民,大家都知道现在的孩子过年都有压岁钱,而且走亲的亲戚也喜欢给小孩卖礼物送玩具,现在这年头只要孩子喜欢,多贵的玩具大人也舍得花钱,平时他店里主要卖日用百货,学生用品,也有少量的玩具,到了过年期间,就进购很多的玩具,把所有的玩具摆到店门外,吸引很多的玩具爱好者,春节期间只要到他店里的小孩的就免费送气球,更得到了孩子的热爱,大人领着孩子买玩具,小女孩有芭比娃娃,男孩有手枪,玩具枪,奥特曼都是孩子的最爱,玩具的销售利润比销售卷烟利润空间还大,所有每年的春节一分利商品吸引很多的孩子购买玩具,自己也是不错的收获。

  潍坊昌邑市北海路水果超市魏忠强

  生鲜招揽顾客

  魏忠强才开店三年,刚开始也是零售烟酒百货,后来发现利润太低,而且店没有特色商品招揽顾客,甚至有很多的顾客都记不住他的店,后来他发现附近这么多的居民还要到很远的菜市场去买菜,很不方便。他就把店又重新规划了一下,一边是烟酒,腾出一间屋子专门摆放生鲜,新鲜的蔬菜,还联系了猪肉代理,代卖 ,还有新鲜的鸡蛋。这一规划,魏忠强的生意很快就进入了正常的轨道,附近的居民与老人不再跑菜市场区买菜,买菜的时候再买盒卷烟,然后再买点盐油酱醋,带动了店里的很多商品。特别是给上班的居民带来了方便中午下班时间,生意火爆,两个人都忙不过来,来了客人也不用着急,到他店里就办齐了。

  魏忠强的店给附近的居民带来了方便,也给自己带来了销售的利润,虽然每天早上很早就到批发市场进货,很是辛苦,看到每天生意火爆,也非常的开心。

  小结

  大家的店都有自己的特色,八仙过海,各显神通,各有奇招,这样才能保证店正常有序的经营,才能保证店的收益效益。有些商店为什么开一段时间就经营不下去,最后只有关门,因为没有特色。现在有不少的加盟店与特色店,卖的就是特色,就是饭店也一定要有自己的招牌特色菜,才能吸引消费者。开店一定要避开大陆化,人无我有,人多我巧,一定要清楚自己店的特色,好好利用店的特色促销商品,招揽顾客,一定要让顾客记住店的特色,还需要适当的时候变通,根据市场的需求而变换进购商品,就是一个成功的店老板。最后祝所有开店的老板生意兴隆,羊年大发财!

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