烟草在线专稿　　自从开始经营超市之后，每到年终岁尾的时候，那个经销商都会给我们送一些礼品，一方面表达对我们的感激，另一方面也期待新的一年我们能够一如既往地支持他们。每当收到他们礼品的时候，我都会心生欢喜，并不是缺少他的那些东西，只是他的举措让我在倍感欢喜的同时，又拉近了彼此的距离。

　　受了他的影响，我就突发奇想。既然，经销商都懂得回馈我们这些零售户，而我们作为老板是不是也应该给大的顾客也送上一份礼品呢？目的一方面是为了表示感激，同时也期待他们能够继续支持我们。想着想着，我就为自己的这个创意而高兴起来。经过一番调查与研究，我觉得对那些常年在我超市购物的顾客送上一份厚礼。

　　礼物是根据顾客的年龄、身份、以及个人喜好而制定的。比如，张大哥是我们每天都来买泰山香烟，所以我就送给他一条泰山香烟。刘大妈经常来买生活用品，我就送给他一张100元的购物卡，这样她随时都可以到我的超市来选。齐大叔特别爱喝酒，平时他经常到我的超市买酒，所以我就送给他两瓶好酒。

　　我的这个举措立刻受到了顾客的好评，他们收到礼品后都感慨万千。刘大妈说：“老板，你可真是个有心的人啊。想得太周到了，真是让我感动啊！”张大哥接到烟后高兴地说：“这些年，我都是自己买烟。这一下子收到了你送给我的烟，我还突然间有些接受不了，不过我特别高兴！”大家的好评声一句一句传进我的耳里，虽然我付出了一些，可是顾客都有心，他们以后肯定都会继续到我这里购物。他们经常光顾我超市几次，我的那些付出也就都回来啦。

　　我的这个举措引起了强烈的反响，多年来，我一直这么做，不仅收获了感激，同时还为超市稳住了客源，这可真是一举两得的事儿啊！