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江西新干县局做好节后客户服务工作

2015年02月26日 来源:烟草在线新干消息 作者:陈春花
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  烟草在线新干消息  春节过后,江西新干县局多措并举切实做好客户营销服务工作。

  一是提醒注意资金安全。随着卷烟销售增加,客户回收资金增多,由于生意繁忙,很多客户未及时将货款存入银行,增加了资金被盗、被抢风险,客户经理通过上门拜访、电话提醒等多种方式,提醒零售户及时存款,提高警惕,加强防盗、防抢、防骗等安全防范。

  二是提醒客户盘点库存。春节过后,客户卷烟基本销售一空,但很多客户无暇顾及卷烟库存,对节后订货也是凭印象,随意报。客户经理针对这一状况,及时提醒客户盘点库存,加强指导,尽量避免断货现象发生。

  三是提醒关注市场规律。春节过后,高档卷烟销售呈逐渐下降趋势,中低档卷烟将逐渐成为主角,客户经理及时提醒客户在订货时要多订畅销烟,确保满足消费者需求。

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