烟草在线专稿 青年阶层已经成为主要的卷烟消费群体,这是不争的事实,在众多卷烟品牌林立的柜台中,黄鹤楼品牌一枝独秀,赢得了青年人的最爱,也是不争的事实。
究其原因,我觉得该品牌似乎和青年人同呼吸,共脉动。该品牌的成功或许是更多深刻研习了年轻人的消费特质后,不断推陈出新的结果。
其一,注重情感,容易冲动。青年人的人生阅历相对而言还没完全成熟和稳定,他们注重朋友关系,人际交往中面子排场消费中容易冲动购物,别人有的他也不甘示弱。只要自己喜欢,只要朋友看得上,就一定购买。比如:人际交往中不能掉价互相攀比现象。
其二,独立自主,彰显个性。青年人特立独行,自我意识日益强烈,做事比较我行我素,反映在具体卷烟消费上,对一般化,不能体现个性的品牌不屑一顾,更倾向于购买一些具有特色包装、特殊意义的新品。比如:黄鹤楼品牌的宽版、侧开、细支、短支等异形另类包转卷烟,甚是引领年青人的品味潮流。
其三,思想奔放,追求时尚。青年人的特店是思想活跃,敢于创新,富于幻想,领导潮流时尚。表现在具体卷烟消费上,他们尝试新生活,接受新品种比较快。比如:黄鹤楼品牌推出的为了谁系列,迎合了青年人崇尚部队军人,崇尚拼搏,奉献的精神情怀。
在笔者小店卷烟消费群体中,留心观察统计了一下。从年龄层次来看,25-35岁的青年人约占卷烟消费群体的五成。36-50的中年人,约占卷烟消费群体的三成。51岁以上的中老年人约占卷烟消费群体的二成。其中,25-35岁的青年人中消费黄鹤楼品牌的占卷烟消费群体的八成。
综上所述
顾客每一次的消费行为产生,如果不是一种消费特质行为的驱使,那么就是几种消费特质行为的综合结果,品牌的成功肯定是深度研习消费者的消费特质的。今后在我们的日常销售过程中,事无巨细,用心观察,揣摩分析,其实可以调研总结出很多规律性的东西来。
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