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江西遂川县局积极做好客户服务手册发放工作

2015年02月09日 来源:烟草在线遂川消息 作者:郭欣
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  烟草在线遂川消息  为了更加有效开展市场基础工作,近日,江西省遂川县烟草专卖局积极采取措施,切实做好2015年客户服务手册的发放工作。

  一是精心安排。对物流到货的客户服务手册认真进行清点,按照辖区零售客户数量发放至各线路客户经理,并适时安排车辆协助发放。

  二是规范填写。要求客户经理统一格式,规范填写首页“客户服务互动联系卡”以及其中拜访内容、经营指导,并整齐粘贴销售小票。

  三是及时发放。客户经理按照实际情况合理安排发放时间,提高发放面和发放效率,确保在规定的发放期限内及时发放到零售客户手中。

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