烟草在线专稿　　贵州遵义市区局分公司开展现代零售终端提升工作以来，一直致力于帮助终端客户改善终端形象，引导客户提升服务消费者能力。汇川区经营烟酒店的卷烟零售客户刘兴琴，在客户经理的帮助下完成了对店铺形象的升级打造。

刘兴琴原店面形象

　　刘兴琴的店铺位于汇川区广州路、珠海路交叉路口，地理位置优越，紧靠十字路口斑马线，每天的人流量非常大，店面装修高档、大气，每天的生意都很不错。可就是这样一家不错的烟酒店，他悄悄的在改变。

　　育品牌：广告位合理应用、模型展示双提升

　　原来店内只设置了卷烟条装背柜与包装地柜，虽然也能陈列出部分卷烟品牌，但还未充分利用店铺空间的有利条件，而且背柜为开放式货架，容易积灰，不利于清洁卫生；地柜转角处空间原用来放置绿植，浪费了黄金的宣传陈列位置。

　　这次改造重点将宣传培育卷烟品牌与店内6S管理相溶合。

　　一是将展柜上部空间设置为广告位，利用广告位展示了贵州省的优秀卷烟品牌“贵烟“系列四个规格的产品，利用零售终端实现了向消费者宣传卷烟品牌的功能。

　　二是，卷烟地柜根据店铺空间与卷烟产品摆放美观的原则，设计为弧形柜台，拓宽了陈列位，利用地柜弧形位置设置了异型烟陈列专区。

　　三是，将卷烟背柜特意设计为带玻璃弹跳门的样式，这样即隔离了灰尘，又提升了背柜的安全性。　

卷烟柜台形象

　　巧分区：店堂整体规划，分类、分区陈列

　　店堂空间集展示位、仓储于一体，空间不足一直以来是个大问题。为了优化展示效果，刘兴琴与客户经理共同设计，将商品分为烟、酒、饮品三类，还总结出了酒上墙、饮品下地、烟在门口的分区陈列方法。

　　通过改造，整个店铺空间有效分割为烟、酒、饮料三个区域，将商品按照分类在指定了空间区域内进行了陈列、堆放，使得店铺空间内货品堆放零乱的情况得到了较好的改善，提升了整体的陈列展示效果。

店铺空间形象

　　亮形象：色调统一，效果好

　　店面形象装修风格好坏，最为关键的是色调要统一。色彩是人类视觉中最响亮的语言符号，不同的色彩通过视觉反映到大脑，能引起人们产生不同的感受。原来店铺的装修风格色调不统一，门头、背柜是烟酒店较为流行的红色调，而卷烟地柜却是白色的，给人造成了店铺各部位整体性弱的感受。

　　通过改造，将对门头、背柜、地柜、柱子的色调进行了统一，使得店铺基本色调统一为红棕色，给消费者营造出一种稳重、沉着的感受。

店铺提升后整体形象照

　　现代卷烟零售终端形象提升的关键是细节。通过分析客户店面特点，因地制宜设计最优方案，改造硬件尺寸不符、与客户店面整体风格不协调等问题，让客户直观体验到形象改造带来的各种便利。

　　在完成形象改造了，刘兴琴告诉客户经理说：“通过这次改造，我感觉我的小店更加了高端、大气、上档次了，店内的储物空间变大了，展示效果变好了，能够吸引更多的顾客，让他们在店内逗留更长的时间，让他们对产品的种类、价格、店空的氛围着迷，更好的是让他们心甘情愿的去花钱。”