烟草在线专稿 俗话说香烟是社交的“润滑剂”,在男人的社交场所中香烟起了很大的作用,见面递上一支烟,即便之前不认识此刻两者之间的距离也会融洽许多。
刚开始开店的时候,因为老公和我不吸烟,所以一般也不拆烟,只有亲朋好友来的时候拿包烟拆开招待亲朋。一次刚送走亲戚,柜台上的烟也没有收起来,赶巧进来一位顾客要一包十元白沙,当时我拆开的是黄金叶(金满堂),就随手拿起烟递给他一支,他吸了两口问:“这烟多少钱?”我说:“也十元,而且寓意也好,包装也喜庆上档次。”他说:“口感还不错以前也没抽过,来两包吧。”我开心的给他拿了烟付完钱后顾客走了,我想递出去一支烟就卖出去两包,如果我将店里卖的慢的卷烟和每次上柜的新品卷烟进店后就拆开一包,在进店顾客需要相当价位的卷烟时就地上一支,一包香烟就可以递给十五到二十位顾客,只要他们当中有十人每人买一盒,那么我也不会亏本,那十支就可能拉来潜在的顾客。
慢慢的进店的顾客只要是男顾客我就会习惯的递上一支烟,有一次的几个一块进店买烟的顾客,我照样每人递给一支烟,他们接过烟说:“照你这样一天还不赔本啊,别的店是买烟走人,你这还来个先尝后买哈,这样我们一人不多买两包也不好意思了哈。”我笑着说:“我虽然是卖烟的,也不能光进舍不得‘出’是吧,我也不吸烟,正好你们吸了口感各方面给点意见。”
说笑间有要三盒的有要两盒的,一会就卖出去好几包。我心想这真是个好办法,这样可以让更多的顾客接触这些新品和慢销品牌卷烟,也会提高顾客对这些卷烟的认知度可购买力。
从那以后店里积攒的慢销烟也慢慢地走得快了,对于客户经理来店里推荐新品卷烟时我也愿意积极订购,因为订上以后可以通过宣传免费品吸推介出去,既丰富店里的卷烟品牌,满足各个档次口味顾客的需要,也吸引更的人进店购买商品增加店里的收益,何乐而不为。
所以说生意人虽然“利”字当先,然而“人情世故”更为重要,虽然只是一支小小的香烟,却拉近了顾客和店主的距离。做为生意人我们需处处细心,多思索多琢磨,也许一个小小的举动就能让你获得意外惊喜。看一支小小的香烟也可以为顾客和店主搭起一座“连心桥”。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题