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巧用签名档 “摇出”好生意

2014年12月12日 来源:烟草在线专稿 作者:冯炜
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  烟草在线专稿  随着通讯工具的不断更新、智能手机的普及,微信已成为人们彼此之间主要的联系、交流的方式。由于它方便快捷、成本低,微信也成了不少商家促销商品、吸引顾客上门的重要宣传工具和传播途径。

  中秋节时,儿子给我买了新的智能手机,教我学会了发微信,我也试着在微信上发布一些商品信息。每次发微信时,我首先考虑的是哪些商品比较适合在微信上做营销,尽量选择店里的特色商品和应季商品,之后,再挑选适合的目标人群,有针对性地选择一些与用户关联比较紧密的商品进行推荐。

  我的微信好友大多是我周围熟识的朋友,对他们的喜好和需求,我基本都了解,所以,对不同的微信好友,我发出的微信内容也不同,比如:我会定期向男士们或家里有抽烟习惯的女士们传递一些店里卷烟新品的信息资讯;向女士朋友们则会更多地推荐一些日用品之类的信息。

  可是,我慢慢发现,我用的这种方式发微信,发布商品信息,覆盖的人群面积太小,所以收效并不大,几个月下来,店里的客源并没有增加。

  一天,看到邻家的女孩拿着手机玩“摇一摇”,我也试着“摇”了几下。朋友圈中的微信好友彼此间有着亲密的关系,用手机“摇一摇”,说不定就能“摇”出一两个有着“共同好友”的100米内、200米内甚至1000米内“附近的人”。于是,我把店址和店里的新品促销信息写在了我的签名档,周围的潜在顾客在查找“附近的人”或玩“摇一摇”时,就能看到这些信息,并且能准确地找到我店铺的位置。为了吸引“附近的人”的关注,提高有效回复率,我呈现在签名档的信息内容尽量做到新颖、活泼,朗朗上口。比如:“诚实小店,货品最全”、“抽‘泰山’保平安,买‘泰山’到本店”等。果然,不久后,店里“慕名而来”的新客源逐渐增多,其中不少是我朋友圈里“朋友的朋友”,我的生意越来越好。

  飞速发展的信息时代,微信将成为众多商家潜在客户的聚集地。我会更加努力,精心维护好与顾客的关系,让新客源变成店里忠诚的顾客,同时还要积极地想出个性、新颖的营销点子,利用签名档,借助“附近的人”,“摇”出更多的客源,更好的生意。

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