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云南景洪市局圆满完成2014年客户培训工作

2014年12月11日 来源:烟草在线景洪消息 作者:刀雪莹
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  烟草在线景洪消息  2014年12月5日下午,以云南景洪城区培训顺利结束为标志,景洪市局(分公司)2014年度客户培训工作圆满结束。

  随着客户培训工作不断深入,客户对培训方式、培训内容和培训效果的要求也越来越高。景洪市局(分公司)相关领导高度重视,尤其针对“如何使客户培训真正助推客户服务,使客户有收获,使工作有提升”的问题组织了专题研究。市局(分公司)有针对性地制定年度培训计划,对各网格责任人进行专题培训,使各中队都具备了相应的客户培训能力,同时,全面推广多媒体培训,针对不同辖区特色制定了不同培训材料,使培训真正做到了“客户想参加,参加有收获”。

  2014年景洪市局(分公司)共完成客户培训34场,培训客户4052人次,培训覆盖了景洪辖区所有乡镇,完成了所有计划任务,取得了良好的培训效果,不仅获得客户点“赞”,而且也为今后培训工作积累了经验,助推客户培训工作更上一层楼。

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