烟草在线黔东南消息 为深入了解市场,进一步把握、引导需求,近距离的倾听零售客户的意见和建议,贵州黔东南营销中心订单部于每周五组织全体订货员对凯里市城区市场进行走访。
每周对45个客户进行走访,走访期间,订货员倾听了零售客户对当前货源投放、卷烟需求、网上订货等方面的意见和建议,了解了社会库存、零售价格和客户的经营情况,并对客户最关心的货源分配方面的问题进行了解释与宣传。在走访过程中订单员认真填写客户拜访情况记录表,如实记录整个拜访过程,根据实地走访情况进行汇总,并将市场走访信息及时反馈中心领导及相关业务部门,为营销决策提供真实市场需求依据。
通过与客户面对面的沟通、交流,让我们进一步地了解了市场情况和客户的真实需求。此项走访活动我们还会一直进行下去。
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