烟草在线湖北消息 为进一步提升客户服务水平,全力以赴促卷烟销售,打好年底攻坚战,湖北省长阳土家族自治县烟草专卖局坚持目标引领,突出营销策略创新,从五个方面加强对客户的精细化指导与营销服务。
一是卷烟月度订货指导突出“实”。始终坚持目标引领为核心,踏门上户帮助客户分析市场,与客户深入沟通,最大限度地提升客户盈利水平,充分发挥卷烟订货指导书的实际效用。
二是卷烟营销策略突出“优”。对紧俏品牌合理制定层级分配方案,根据不同地域的销售特点和需求,优化、实施营销策略,有效提高货源执行率,增加客户效益;抓住新品培育之契机,加强宣传推介,促进卷烟销售增量。
三是拜访效果突出“好”。加大对客户的拜访频次,盘点库存,随时掌握卷烟零售客户的销售动态,及时为客户排忧解难,为年底营销合理调整服务策略,切实达到拜访的目的和作用最大化。
四是辖区把控能力突出“强”。针对地域面广、山大人稀的实际,进一步深化专销结合,对辖区边远客户加大管理与服务力度,提升片区市场把控能力,客户服务全方位,寻求卷烟增量。
五是温馨式服务突出“细”。充分利用手机短信群发、零售户QQ群等信息平台,为辖区零售户提供更方便、更快捷、更准确的营销信息,与客户心贴心,巩固客我关系,促进卷烟销售工作。
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