烟草在线专稿　　APEC会议于2014年11月5日在北京召开，21个成员国参加了此次会议，涉及人口25亿人，约占全球人口的40%。它的宗旨是“相互依存、共同利益，坚持开放性多边贸易体制和减少区域间贸易壁垒。”

　　中国北京作为主办方吸引了全球关注的目光，良好地展示了中国在亚太经合组织负责任的大国形象。全方位改革开放，加强贸易往来，建设21世纪海上丝绸之路的重大决策给东盟各国带来了一系列的经济复苏刺激政策。历史反复告诫我们，只有加强合作，平等互利，才能谋求各国的共同利益，取得长足的发展。

　　也许你会问，APEC会议是国家大事，与我们卷烟零售户有什么关系呢？答案是非也，而是有着千丝万缕的联系。我们一起听一听零售户老板们的见解，或许对我们全国500多万卷烟零售户有很好的借鉴作用。

　　卷烟零售户文老板

　　同行不是冤家　是合作伙伴

　　APEC会议期间，我每天都在关注中央台的新闻。APEC会议传递的是合作共赢的正能量。中国人民敞开“海纳百川，有容乃大”的广博胸怀，愿同亚太经合组织的成员国们同呼吸，共命运，担当起中国的重任。为推动全人类的和平进程，亚洲金融危机及国际金融危机的侵袭而做出了不懈的努力，世界人民有目共睹，展示了中国政府的良好形象，国际地位和影响力日益提高。中国离不开世界各国的支持，世界各国也离不开中国的支持，唇齿相依，共谋发展，是各国人民的共同心声和美好期待。国与国之间尚且如此，我们零售户之间的合作更应该如此，摒弃那种同行是冤家的旧观念，我们的零售生意才能赢来百花齐放的春天。

　　有一天晚上，一个顾客来我的店铺购买某品牌的白酒，这位顾客需要3件白酒及两条硬中华，可我找遍了库房，这款白酒只剩下了两件，我不甘心这笔买卖流产，于是撒谎说去另一个库房取货，让顾客稍等，一会就能取回来。我先去马老板的店铺借白酒，可马老板不但不借给我，反而埋怨我平时不做好备货准备工作，临时抱佛脚，态度非常不友好。我只得离开马老板的店铺，赶紧来到杜老板的店铺借白酒，杜老板听了我的情况，怕耽误时间，立即搬出一件白酒，骑上电动车送我回到店里，等买货的顾客走后，我坚持按市场价给杜老板结账，可杜老说啥也不要，非要按白酒的进价拿钱。杜老板说，都是生意人，大家互相帮忙是应该的，以后我们要互相帮助，才能把生意做得更为完善。杜老板缺了货，一个电话打来，我就赶紧把货送去，按进价收款，我们已友好合作了多年，而且关系越来越亲密，就像亲兄弟一样关爱，我们的生意越做越强，这就是共谋发展，加强合作赢来的大好局面。

　　马老板有一次缺货来我家借货，我没有像马老板那样不友好，而是热情地借给他，并且按商品的进价收款，马老板很感动。从那以后，我们加强了合作，有钱一起赚，有难共承担，生意人需要互帮互助，才能走出困境，可见加强合作是多么的重要。

　　国与国之间尚且互相帮助，我们个人的力量更是渺小，APEC会议提出的战略合作伙伴关系，真的值得我生意人好好借鉴和学习。

　　卷烟零售户唐老板

　　以心换心　心心相印

　　唐老板和蒋老板同在一个批发市场做生意，而且是邻居。两家为了抢生意，一度关系闹得很紧张，见面互不搭理，生意相互拆台，闹到水火不容的地步。

　　蒋老板依仗家里人多，凡是都要争先。有一次，一个顾客去蒋老板的店里问了商品的价格没有购买，转身去了隔壁唐老板的店铺购买了商品。蒋老板为了抢生意，竟然跑到唐老板的店里说这位顾客购买的是假货。哪知这位顾客却说，我相信唐老板的为人，他不会卖假货的。失去理智的蒋老板竟然伸手打了顾客一个耳光，并砸坏了唐老板的1件商品。购买商品的顾客立即打了110报警电话，这次蒋老板付出了惨重的代价，被拘留了10天，并赔偿顾客的医药费5千多元才算了结。好在唐老板大度，被砸坏的商品没有要求赔偿。唐老板说，冤家宜解不宜结。

　　岳老板被拘留放出来以后，同一市场的许多老板们都不愿意和岳老板打交道，说他太霸道，不宜交往，他的野蛮行径，破坏了整个市场的友好气氛，蒋老板陷入了四面楚歌的境地。

　　蒋老板意识到了问题的严重性，不再争抢生意。是你的顾客想抢也抢不来，不是你的顾客想留也留不住，被拘留后的蒋老板开始吸取教训，心态平和了，少了矛盾，生意竟然比以前顺畅起来。

　　今年夏天的一个中午，蒋老板外出办事，店里留下老母亲帮他看店。隔壁的唐老板突然听见哎呀一声，原来是蒋老板的母亲晕倒在地。唐老板背起蒋老板的母亲就往医院跑，好在离医院相隔一条马路，幸亏抢救及时，蒋老板的母亲捡回了一条性命。原来是突发脑溢血，如果不是唐老板迅速送到医院，蒋老板的母亲是很难保住性命的。邻居好，晒金宝，可见处理好邻居关系是多么的重要。

　　通过这次事件，蒋老板主动登门向唐老板致谢，并诚恳地希望唐老板原谅自己以前的过失行为。表示以后要以心换心，心心相印。当两双手紧紧地握在一起的时候，一切矛盾都冰释前嫌，两家关系亲如一家，生意往来密切配合，取得了长足的发展和可观的经济效益。

　　日本妄图霸占中国的钓鱼岛，遭到了中国人民的强烈反对和国际舆论的有力谴责。日本意识到和中国处理不好睦邻友好关系，各项事业的发展将会受到严重的威胁。这次的APEC会议，安倍主动向中国政府示好，达成合作共识，以求共谋发展。和则兴，不和则损害中日两国人民的根本利益，万事和为贵，以和兴己，以和兴国，以和兴天下，这是唯一的出路，也是各国人民共同的心声和美好的愿望。

　　APEC会议新闻，唐老板和蒋老板每天都在坚持收看，为人处事，必须以和贵。国与国之间不和，就会挑起事端，带来灾难，损害的是双方的利益，大家都得不到好处，而且会受到国际舆论的谴责，并且受到孤立。个人之间，更应该处理好交往关系，关系顺了，一顺百顺。这是唐老板和蒋老板的思想共识。只有思想高度契合，才能团结一致，互惠互利。

　　结语

　　“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于垒土”。无论是人与人之间的交往，还是国与国之间的交往，只有坚持包容，尊重、相互依存、求同存异的发展思路，才能保持友谊之树常青，才能把各国的事业搞好。APEC会议传递了这样的正能量。当21个成员国的利益紧紧地捆绑在一起的时候，同一个声音发出了万事和为贵的呼声。有了这样的统一认识，什么样的困难都可以克服，什么样的矛盾都可以得到化解。经往一处使，让各国人民看到了发展的希望，看到了美好的未来。同样，我们500多万卷烟零售户坚守住《烟草专卖法》这块阵地，不卖回流烟，不卖串码烟，抵制假冒伪劣卷烟，坚持从烟草公司进货，就能维护国家的利益，个人的利益，这也是我们卷烟零售户不可推卸的责任和应该担当的光荣使命。

　　我们不但要守法经营，而且还要相互包容，把中华民族的“和文化”传统理念继承和发扬下去，我们的卷烟事业就能做大做强。国家的利益有了保障，中华民族的强国之梦才能够早日实现，才能够让世界各国人民刮目相看，伟大的中华民族就是他们学习的榜样。