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贵州凤冈营销部电话签到制让客户更满意

2014年11月19日 来源:烟草在线凤冈消息 作者:吕琴
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  烟草在线凤冈消息  上午,叮呤呤………“喂,张姐,这是客户张程家属的电话,我已到某地点了”。下午,叮呤呤………“喂,这是客户李某某家电话,今天的拜访结束了”。自贵州凤风卷烟营销部实行客户经理下乡实行电话签到开始,这样的电话每天至少接一、二十个,从每周一到周四都是这样的响声,在电话签到实行一年多以来,客户经理对客户的服务质量大有提升,公司政策也及时的宣传到位了,零售客户对客户经理的满意度也随之提升了。

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