烟草在线广丰消息　　为进一步加强现代卷烟零售终端建设，增强客户服务意识和盈利能力，近日，江西广丰县局念好“四字经”提升现代卷烟零售终端建设。

　　加强服务引导，店面形象“靓”起来。深入分析客户经营状况，准确识别客户经营特征，根据客户特点有针对性地实施个性化、差异化的服务，引导客户建立持续改进、自我完善的终端管理模式，提升零售终端的良好形象。

　　规范商品陈列，精雕细琢“美”起来。下发《卷烟陈列指南》，强化对客户卷烟陈列的指导，引导其遵循“干净整齐、显而易见、明码标价、丰富陈列、生动规范、重点突出”原则，始终保持终端柜台干净、整齐、有序，打造整齐美观、相对统一、重点突出的卷烟陈列效果。

　　突出品牌培育，善于推介“讲”出来。开展集中培训和“一对一”实地指导，帮助客户准确掌握品牌的产品信息、文化内涵及推介技巧，协同工业企业为客户提供品牌推介示范，推动客户自主学习、主动推介品牌。

　　利用信息平台，经营潜力“挖”出来。加强终端硬件与软件建设，为客户提供设备安装、软件使用、系统运行及规范使用电脑、扫描枪等服务，引导现代终端客户熟练使用信息化平台，提高自主经营能力和门店管理水平。