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贵州大方马场客服部开展零售终端客户培训会

2014年11月07日 来源:烟草在线大方消息 作者:杨林华
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  烟草在线大方消息  11月4日,贵州大方马场客户服务部开展了现代卷烟零售终端客户培训会。

  培训由企业内训师以PPT形式,生动地向零售客户讲解客户扫码及网上配货操作流程,并对扫码销售、网上配货等问题进行了详细解答,现场邀请前期开展较好终端客户进行成功经验的交流。随后,由专卖管理人员向零售户讲解烟草专卖服务手册相关内容及真品卷烟外流相关规定。

  通过培训,让零售客户对公司开展现代零售终端建设的知识进一步了解与掌握,对今后开展现代零售终端建设提升起到了积极的促进作用,为下一步的卷烟营销工作顺利开展奠定了良好的基础。同时,培训会既加强客我沟通,又融洽客我关系,会上气氛浓烈,效果良好,培训达到预期的效果。

  此次培训,大方马场客户服务部、稽查中队、零售户代表30人参加了培训。

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