烟草在线专稿　　前两天看到一则笑话：小宏明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小宏把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。

　　半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

　　要是几个女主人能够协商分工一下，绝不可能导致这样结果。看完这个段子，我却笑不出来低头沉思我在其中看到了自己的影子。

　　那是在暑假的时候，那天业务员很用心地下了一份订货单交我过目，我也十分认真地查看库存结合销量之后确认需要这批副食。谁知第二天几乎同一时间却有两家批发商各送来了一批大致相同的副食，这是怎么回事呢？

　　经过了解我知道了，有一部分畅销商品同时有几家供货商，先一天在我确认那家的送货单之前，老公与另外一家业务员也谈妥一个基本相同的购货清单，所以才造成了两家同时送来同样货物的结果。这下我为难了，夏季副食销售差，况且高温潮湿的气候也不利于副食品的存放，如果两家货都要，明显数量过大，会造成积压甚至变质，怎么办呢？

　　后来经过沟通，决定后下订单的那家重复货物不要其余都要，由于多年的合作，对方同意了我的意见。虽然对我对店没太大影响，但是给供货商以及当事业务员造成了困扰，带给对方不必要的麻烦。将心比心，自己犯错让人受过，心里终究觉得愧疚。所以，后来就尽量多要那家的货物，以示补偿。

　　还有一次，那是一个下着小雨的周末，闲来无事我打开了“新商盟”想看看老公都订了什么烟，网上订烟在周一早上8点前可以随时增减。

　　打开订单，我发现老公订了50条黄鹤楼（硬红），这款烟的销量其实也是不错的，但是最近是生意淡季烟卖得不太理想，30条应该就足够一周的销售，订太多反而占用资金，这样想着我就把计划改成了30条。

　　周三上午烟草公司刚把烟送到，小区一个住户就来要买25条黄鹤楼（硬红）：“上周我跟你老公说好的，我儿子结婚要25条黄鹤楼（硬红），这个烟包装喜庆……怎么？没有烟吗？”顾客看我一脸错愕，立即担心起来。我心里马上明白了，自己又把事办砸了，“有，有的。我给你拿！”为了承诺，为了信誉，我只能卖给对方，可是家里只剩下5条黄鹤楼（硬红），2天就卖完了，不仅耽误了生意，还被老公多次絮叨，真是郁闷至极。

　　两件事后我想了很多，没有沟通没有分工，必然导致经营混乱，结果是害人害己，不仅影响生意，而且破坏“和谐”。后来我就跟老公商量分工：烟、酒、日杂类由老公负责盘货进货，我负责副食、饮料、奶制品等，注意存货和保质期并及时下单补货。中间有交叉的部分，要做到事前沟通，事后说明。现在店里进货、理货、盘存、下单分工明确各负其责，再也没有发生多补、漏补的情况，家庭矛盾变得更加融洽温馨。

　　只有分工合作，才能做好生意，才不会发生小宏穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼的事情。不管哪家商铺仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极交流并靠明确的规则来分工协作，这样才能把大家的力量形成合力，才能达到最佳效果。当然，相互协作需要默契，这种习惯是靠长期的日积月累来达成的。