烟草在线摘自《东方烟草报》　　2016年1-5月，单箱物流仓储成本（剔除折旧、人工）1.29元/箱，同比降低45%；单箱物流分拣成本（剔除折旧、人工）3.67元/箱，同比降低19.9%；单箱物流配送成本（剔除折旧、人工）8.48元/箱，同比降低13%；单箱物流成本（剔除折旧、人工）22.6元/箱，同比降低8.4%；送货车辆百公里平均油耗14.1升，同比下降2.56%；零售客户满意度由95.23%提升到98.88%。

　　这些数据的背后，贯穿着江苏省宿迁市烟草专卖局（公司）卷烟物流配送中心的发展理念——不求大而全，但要小而精。

　　“宿迁地处经济相对欠发达的苏北，地域属性和消费水平决定了宿迁烟草物流的体量和规模较小。‘小’有小的精彩，精致、精益、发展是我们一直追求的目标。”宿迁市局（公司）局长、经理唐卿多次这样说。

　　那么，如何走稳“小而精”这条路子呢？

　　以精益思维提升管理质效

　　7月5日，记者来到宿迁烟草物流中心时，三条分拣线同时作业，工作人员正紧张有序地分拣卷烟。

　　“今天的卷烟分拣量为13.43万条。超过12万条，所以，三条线同时作业。”宿迁烟草物流中心经理邱海解释说，“分拣量低于4万条开一条线，大于4万条而小于12万条开两条线。”

　　这个小变化带来的成效是显著的。通过数据统计，2015年4月标准卷烟分拣线用电量0.95度/箱，而2016年4月为0.76度/箱，同比下降20%，全年可节约成本21152元。

　　不仅如此，他们还以此将综合单箱用电量执行定额管理标准确定为0.8度。

　　“有时，物流费用界限并不清晰，费用需求数目不清，预算编制或紧或松。利用精益管理理念，实现消除各种浪费、优化资源配置、提升企业发展质效的目标，实施定额管理极为关键。”宿迁市局（公司）副经理吴玉明说。

　　为此，宿迁烟草物流中心着眼于“仓储、分拣、配送、综合”流程，强调全员参与、探索方法运用、追求精益物流，逐步建立起定额标准体系，对成本进行预算、核算和监控。

　　“六步四法”，是他们在推进定额管理工作中探索出的工作法。

　　“六步”，即细分物流作业最小单元，建立环节清单；分析最小单位的成本费用、资源消耗等指标，建立指标项目库；评估评析历史数据，建立初始定额指标值；利用精益管理工具，优化定额指标值；参照对标指标优化各类指标，形成可执行的定额标准；建立定额指标标准值数据表，监控执行、持续优化。

　　“四法”，即历史数据统计分析法、现场工作实际测算法、一线工作经验法、市场询价法。

　　通过“六步四法”，宿迁烟草物流中心从标杆定额、预算定额、执行定额三个层次，制定了仓储、分拣、配送、综合管理等15项费用标准，并且明确了卷烟包装管理、物流设备维护等6项物流管理标准。

　　执行“六步四法”后，宿迁烟草物流中心定额管理取得了初步成效——单车日均送货户数由优化前的99户增加到101户；平均出库效率由之前的170箱/小时提升到220箱/小时。

　　让创新的动力真正强起来

　　在宿迁烟草物流中心分拣区一角，整齐码放的几十托盘卷烟纸箱引人注意。

　　“这是准备回收的烟箱，按照不同品类整理存放，一托盘300个，用捆扎带捆好，便于回收。”宿迁烟草物流中心副经理彭川说。

　　据介绍，2016年1-5月，宿迁烟草物流中心实现纸箱返还16.52万只，返还率为90.32%。

　　2015年，为提高纸箱回收数量和质量，宿迁烟草物流中心制定了《纸箱循环利用质量控制体系研究》创新课题。从作业流程、作业标准、作业检查、质量检查组织机构、分析评价和改进完善6个方面入手，明确相关绩效考核指标，形成PDCA循环管理，建立起一套完整的烟箱回收质量控制体系。如今，他们的烟箱回收合格率由之前的85%提升到了95%。

　　“只有让创新的动力真正强起来，才能驱动企业健康、协调、可持续发展。”这是宿迁烟草物流中心干部职工共同的心声。

　　一方面，通过奖惩机制调动员工的积极性，形成全员创新的氛围；另一方面，围绕生产经营各流程及环节，梳理能够创新的节点，开展全流程创新。

　　“两全”解决了“谁创新、从哪创、怎么创”的问题。

　　宿迁烟草物流中心的创新课题如同雨后春笋般“冒”了出来——《基于“互联网＋卷烟物流”一体化物流配送综合管理信息系统》课题，实现了客户订购卷烟状态实时配送查询、电子签收等功能；《热缩膜包装机缺膜报警装置》课题，彻底解决了因缺膜发现不及时而耽误分拣进度的问题；《伸缩皮带机卷烟入库扫码姿势自动矫正装置》《卷烟整托盘入库数据绑定辅助活动支架》两项课题成果获得国家实用新型专利授权……

　　宿迁烟草物流中心在创新课题的立项、开展、跟踪、推广等方面，不断完善保障机制，保证创新成果转化为实实在在的生产力。

　　唐卿告诉记者，他们已经实施并进一步完善了创新工作运行机制、课题管理机制、激励约束机制等，进而鼓励全员行动起来，保障创新成果转化，让创新的动力真正强大起来。

　　精益管理的目标是减少浪费、降低成本，创新驱动的归宿在于激发动力、盘活资源，这正是刚刚获得“全国工人先锋号”的宿迁烟草物流中心坚持走稳“小而精”路子的不竭动力。