烟草在线德安消息 元旦、春节销售高峰即将临近,为确保“两节”期间卷烟配送工作的安全、高效、有序运转,不断提升卷烟配送工作效率和服务水平,有效促进客户满意度的提升。江西德安县分公司就切实做好“两节”期间的卷烟配送工作作出安排部署。
一是开展思想教育,提升服务意识。在部门例会上对员工进行宣传教育,要求送货人员进一步统一思想,树立大局意识、责任意识和服务意识,确保两节期间送货服务到位。
二是强化安全意识,消除安全隐患。两节前夕对送货车辆、设备进行全面检修,不放过一个小问题,对车辆发动机、刹车等重要部件进行维护,准备好配套的工具,保证出现恶劣天气时行车安全。
三是制定应急预案,防范未然。组织送货人员对突发事件进行演练,以确保“两节”期间送货任务能够及时、准确完成。
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