烟草在线武穴消息　　9月26日，湖北武穴市局以学习《湖北省烟草公司黄冈公司卷烟送货管理办法》、《卷烟配送车辆使用及维修管理办法》和物流理论知识培训为契机，明确四项工作重点，促进卷烟配送管理水平提升。

　　一是抓纪律规范，促整体形象重塑。从工作安排和纪律贯彻执行上加力度，严格工作规范应用，强化时间节点把握，抓好服务细节完善，通过打造一支纪律严明、生动活力的配送队伍，重塑配送员工整体形象。

　　二是抓流程规范，促职责履行到位。通过制定配送岗位责任清单，从抓日常重点卷烟交接、异常送货、印章签收、未送达卷烟、破损卷烟、表格登记等流程操作入手，确保配送人员各负其责的干好工作。

　　三抓考核规范，促工作效果提升。从完善制定月度送货员业绩考评细则入手，通过月度绩效排名通报，及时查找不足，做到立查立改，实现日事日毕，积极营造配送员工争先创优的氛围，提升物流配送运行效率和送货服务质量。

　　四是抓学习交流，促综合素质提高。从拓展培训渠道，丰富培训形式入手，发挥OA物流专栏学习交流平台作用，在物流理论知识、服务客户技能培训上加力度，提升送货人员综合素质，为适应现代企业物流管理奠定良好基础。