烟草在线据重庆市烟草专卖局网站报道 连日来,气温不断攀升,高温天气对卷烟送货工作将是一场严峻的考验。7月16日,笔者从重庆黔江卷烟配送中心获悉,该中心以“四项措施”积极应对高温配送作业。
首先从思想上作好思想动员。要求一线送货人员要进一步统一思想,调整好精神状态,不能因为高温环境而忽视送货流程,更不能以任何理由使客户服务“打折扣”。其次,进一步强化配送车辆的安全检查和保养工作。适时检查轮胎气压是否正常、车载灭火器是否有效等问题,全面提升驾驶员高温安全防护意识与作业能力。
同时,合理安排时间。对高温期间送货时段适时调整,适当提前早上出车时间,规避中午高温时段,尽量在低温时段作业,并处理好工作与休息的关系,保持好良好的操作体能;此外,全面提高后勤保障能力。要求配送管理人员要经常深入配送一线,实地了解情况,发现问题及时制定相应措施,对每辆配送车辆及时储备风油精、藿香正气口服液、毛巾、绿茶等防暑降温必备物品,为一线送货人员提供必要的后勤保障。
接下来,配送中心将不定期对各线路的交接规范、服务质量、后勤保障进行抽查,并纳入7月份绩效考核内容。
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