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江苏省局省级物流创新课题推进会议在无锡召开

2015年05月15日 来源:烟草在线江苏消息 作者:
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  烟草在线江苏消息  5月5日至8日,《构建全系统物流服务质量评价体系》江苏烟草省级物流创新课题推进会议在无锡召开。

  本课题于3月份进行了集中研讨,初步形成服务质量评价指标体系,为完善指标内容、科学设定各指标的权重,面向零售客户、工业客户和物流从业人员设计了调查问卷并安排问卷调查。本次会议的主要任务是对问卷调查情况进行数据统计与分析,根据分析结果对物流服务质量评价体系的指标内容、权重进行调整,最终形成物流服务质量评价指标体系。

  课题组坚持“四个注重”推进课题研究工作。一是注重分工与协作,专人统计、专人核对,提高了数据统计的效率和准确性。二是注重集中研讨,对汇总、分析、测算所采用的方法进行深入研讨,商定合理的测算方法。三是注重进度安排,序时推进,严格按照事先制定的工作计划,时间服从质量,加班加点、尽职尽责开展研究工作,保证了研究进度序时推进。四是注重发挥集体智慧,课题组采用分头准备、集中研讨的方式,调动每一位成员的能动性,按时完成了问卷调查分析报告的撰写和课题研究内容的修改等工作。

  课题组还商讨确定了下一步的课题研究安排。

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