烟草在线大新消息 为实现物流“三个转变”夯实体制、机制基础,广西大新县局(营销部)2015年4月29日召开全体客户经理、配送员等联席工作会议,对物流改革建设进行集中研讨,综合当前卷烟物流配送现状,开展好如下实施工作。
一、高度重视,加强宣传。承接行业绿色物流,卷烟配送软塑箱的推广使用,根据辖区客户订货现状,做好总量25条起订、25条倍数订的订单模式,做好客户宣传解释工作,争取得到广大零售户理解和配合。
二、加强做好辖区零售客户经营现状的分析,针对辖区低档客户数量多、地处偏远、订货量小的,合理调整低档客户的访销周期、访销批次,提高营销服务工作质量,提高客户满意度,进一步促进卷烟营销网络功能的发挥。
三、结合辖区零售客户销售能力,对月购进低于25条和25—50条两个阶段的客户订货周期进行合理调整,以确保每日配送量相对均衡。
四、加强客户走访到位率,提高客户经理发现问题、分析问题和解决问题的能力,利用好“135”客户关系管理工具,指导零售户做好卷烟订单周期分解,减少卷烟订购的波动性 。
本次会议由蒋春明局长(部长)主持,参加会议人员有客户经理、配送员、内管员、考核员等共21人。
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