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河南三门峡卢氏分公司积极应对恶劣天气卷烟配送工作

2015年02月11日 来源:烟草在线卢氏消息 作者:叶新波
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  烟草在线卢氏消息  近期以来,河南三门峡卢氏遭遇了连续两场大雪,严重阻碍了交通,给卷烟配送工作带来了极大的不便。目前正是卷烟需求旺季,为了满足广大卷烟零售客户要求,确保将卷烟安全配送到位,卢氏分公司积极采取有效措施,客服重重困难,以高度的责任感和能吃苦、能战斗的精神,冒严寒、斗冰雪,确保货物安全送达。

  一是启动卷烟配送应急预案。节前卷烟需求旺季,每天卷烟销量是平常的二至三倍。在确保工作正常运转的前提下,领导带队,抽调科室、内勤等人员在协助送货员参与卷烟送货,对个别量大的线路租车配送,确保卷烟按时送达。

  二是全面提高安全意识。时刻关注天气情况,每日晨会重点强调安全,并逐车检查防滑链、铁锹、沙袋等安全用品,专人掌握冰雪严重的重点路段路况,对风险较高的路段领导亲自带队送货,确保人员货物安全。

  三是针对部分道路封冻严重无法通行的线路,启用临时仓库暂存卷烟,同时积极组织人员电话联系客户,了解市场情况,听取客户意见,说明延访延送原因,取得客户谅解。

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