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江西南昌市局“四个步骤”开展2016年现代终端评价工作

2016年05月19日 来源:烟草在线 作者:李桥
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  烟草在线南昌消息  为更好的发挥现代卷烟零售终端的作用性,达到持续改善服务策略、动态调整现代卷烟零售终端,确保零售终端稳定发挥效能,南昌市局从四方面入手,逐一对现代卷烟零售终端开展评价工作。

  一是各县区局成立评价小组,组织开展自评工作。每月根据客户经理提报的工作计划,严格按照《现代终端评价标准》对已建成的现代终端进行自评,自查在终端功能发挥中存在的问题。

  二是营销中心成立评价小组,组织开展复评工作。每月按照市区局自评情况,随机抽取已建成的现代终端开展复评工作,验证各区县分公司评价结果的有效性,与零售客户现场沟通,了解实际需求,查找终端建设工作中存在的问题。

  三是现场交流,分析问题。各县区局管理者参与复评,与营销管理中心评价小组在现场进行交流,就存在的问题分析原因,进一步统一思想,明确工作方向。

  四是公示成绩,改进提升。每月营销中心公示复评成绩,树立标杆,营造学习气氛,使营销人员根据存在的问题制定有针对性的改进措施,逐步提升终端建设工作质量。

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