烟草在线酒泉消息 为进一步提升专卖管理水平,加快专卖执法队伍转型,近日,甘肃省酒泉金塔县局结合实际工作,进一步完善各项培训制度,创新培训模式,不断提高专卖人员综合素质和业务能力。
一是制定培训规划。将县局年度培训工作计划和专卖工作规划有机结合、将员工职业生涯规划和企业发展需要有机结合,充分考虑近期、远期各岗位人员配置需要,重新修订和完善符合专卖工作实际需要的培训规划。
二是创新培训内容。除继续加强对岗位专业技能、法律法规知识、执法技巧的培训外,进一步加强对心理学、逻辑推理、沟通能力、执法实务模拟演练等内容的培训,从而更好地指导专卖执法实践工作。
三是完善培训方法。采用课堂教学、录像、角色扮演、案例研究、“专卖人员”300问、微课制作等多种形式,在实践中总结探索出一套符合专卖人员实际工作要求的培训方法,摆脱培训方式、方法简单的“复制”、“粘贴”的局面。
四是分析培训需求。科学设置培训目标,对培训需求进行科学细致的分析,明确岗位需求,针对个体差异选择不同的培训方法,以增强员工培训的针对性和实效性,逐步实现从应急性、临时性向系统性、规范化培训转变。
五是健全评估模式。努力探索“每天一问、每月一考、每季一总”的培训评估模式,将培训效果与绩效考评有效对接,实现对学习效果的科学考核,从而调动专卖人员学习的积极性和主动性。
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