烟草在线上饶消息 为进一步促进卷烟销售,推动客户服务水平升级,江西婺源分公司立足当前实际,贯彻落实省局、市局烟草工作会议精神,切实加强营销团队建设,提升营销团队战斗力。
统一思想,克服畏难情绪。要求全体营销人员紧紧围绕省局、市局、县局烟草工作会议的决策和部署,统一思想,调整状态,面对目标任务,积极应对,敢于担当,摒弃“谈增色变”心态,克服畏难情绪,保持定力,迎难而上,将销售压力变为工作动力。
强化考核,提升服务水平。分管营销领导每月跟班10个工作日以上,市场经理一级督查全部改为跟班作业,客户中心对每天任务执行进行抽查和跟进,切实加强跟班和督查考评力度,提高客户拜访率,融洽客我关系,增进客户满意度,提升服务水平。
加强学习,提高业务素质。将线上学习和线下学习相结合,充分利用烟草网络学习平台,加强理论学习,拓展知识面,同时要把“金圣销售能手”等先进个人请上讲台现身说法,鼓励营销人员向销售能手跟班学、随岗学,发挥引领和模范作用,提高业务素质。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题