烟草在线龙州消息　　为进一步加强龙州烟草信访工作的综合能力，提高信访工作的应急处理和协调能力，迅速有效地处置各类信访突发事件，切实维护企业安全、稳定的生活工作秩序，近日，广西龙州烟草组织全体员工学习《崇左市烟草专卖局（公司）信访和维稳工作应急预案》，部署龙州烟草2016年信访和维稳工作。

　　一是各部门要提高做好信访工作的重要性的认识，要建立责任和责任追究制的管、分级负责、谁分管谁负责的原则，单位主要领导是信访工作的第一责任人，在接到有关通知后必须及时赶到现场，按照各自的职责，及时迅速地开展工作，不得以任何借口拖延。

　　二是建立信访工作协调联动机制，局（营销部）信访工作领导小组负责统一组织，协调领导全局的信访工作。各部门要密切配合，形成信访工作合力，促使各类信访问题妥善处理。

　　三是做好排查专访工作，定期分析职工思想动态，要认真查找本单位不稳定因素，制定措施、堵塞漏洞，特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，早发现、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

　　四是做好职工的思想工作，关心职工生活，重视职工利益问题，在政策允许和力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题，对职工关心的热点问题，各部门要做好宣传教育引导工作，化解矛盾、扎实有效地做好信访工作。