烟草在线星子消息 为了使一线人员全面吃透“三大计划”主要内容,让客户经理真正掌握“三大计划”宣传要点。近日,江西星子分公司客服部利用休息时间举办了一场以讲解“三大计划”为主要内容的培训班。
此次培训以PPT的形式开展,主要内容以“眼球计划”、“暖心计划”、“触角计划”为主线,分别介绍了三大计划的主要内容、工作流程、具体要求和考核标准。对此,客户经理也纷纷发表看法和意见,并就“如何更好与客户宣传活动要点”以及“在平时和客户沟通的方式方法”两个问题进行了深入的讨论,整个会场气氛融洽。
此举不仅有效提高了客户经理对“三大计划”的了解和认识,而且解决了部分客户经理平时工作上所遇到的难题,在更好提升业务水平的同时,也为星子烟草卷烟销售工作打下了坚实的基础。
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